Tanggapan First Media Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Hardhana Ardwistia 31 Desember 2021 First Media 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Hardhana Ardwistia pada 27 Desember 2021 berjudul, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Adil dalam Menengahi Komplain dari Pembeli 31 Desember 2021 Theo 23 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya seorang seller yang menjual hp second milik pribadi, tipe iphone X. Pada tanggal 25 Desember 2021, masuk transaksi pembelian Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih SiCepat & Tokopedia, Surat ‘Paket Tokopedia Terbuka dan Pecah dalam Pengiriman oleh SiCepat, Lalu Menolak Klaim Penggantian’ Sudah Tercapai Titik Damai 31 Desember 2021 Apotek Beri komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Hari ini tanggal 31 Desember 2021 saya menulis surat klarifikasi jika pada surat pembaca sebelumnya yang berjudul ‘Paket Tokopedia Terbuka Baca selengkapnya
Jawaban Polytron Tanggapan Jawaban Polytron atas Penanganan Pesanan Konsumen Bapak Raditya 31 Desember 2021 Polytron Polytron 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Polytron, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Bapak Raditya, Kudus, Jawa Tengah. Kepada Yth Bapak/Ibu Redaktur MediaKonsumen.com. Salam sejahtera dan salam sehat untuk kita semua. Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Bapak Dedi Siahaan 31 Desember 2021 Mustaqim Adamrah Beri komentar Bank BTPN, Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Pinjaman Online Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Dedi Siahaan berjudul “Biaya Keterlambatan Flexi Cash Jenius Mencekik” yang dimuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Berat Paket di Blibli yang Tidak Sesuai 31 Desember 20215 Januari 2022 Paulus Susanto 9 Komentar Belanja Online, berat paket kurir, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim Pada tanggal 05 Desember 2021, 10.00 WIB, saya melakukan pembelian di Blibli dengan nomor pesanan: 12086541680. Produk voucher belanja sebanyak Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk LinkAja terkait Redeem Poin Apa2Bisa 31 Desember 2021 Muhammad Maulana 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Pembatalan Sepihak, Point redeeem, Point Reward, Promosi, Syarat dan Ketentuan Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth. Tim LinkAja #Apa2Bisa Sehubungan dengan surat keluhan saya sebelumnya “Redeem Poin LinkAja Apa2Bisa Baca selengkapnya
Ilustrasi XL Center Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Gerai XL Center Jalan Pemuda Surabaya Tidak Pro Pelanggan 30 Desember 202119 Januari 2022 Sotyasari Dhanisworo 14 Komentar Customer Service, Gerai XL, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pembayaran tagihan, Penggantian SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Hari Selasa tanggal 28 Desember 2021 pukul 17:14, saya datang ke gerai XL Center di Jalan Pemuda Surabaya, untuk membayar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Status Pengiriman Kartu Kredit Co-Branding BTN BRI 30 Desember 2021 supriyadi 1 Komentar Bank BRI, Bank BTN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI, tanda tangan, Tanda tangan digital Yth. Bank BTN dan Bank BRI, Pada tanggal 15 Oktober 2021, saya mendapat email dari Bank BTN bahwa aplikasi kartu Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI yang Sudah Diblokir, Aktif Kembali Tanpa Konfirmasi Nasabah 30 Desember 2021 Ahmad 7 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pemblokiran kartu kredit, persetujuan pelanggan Saya pemegang Kartu Kredit Bank BRI. Sejak beberapa bulan lalu, kartu saya blokir, karena ada indikasi transaksi mencurigakan yang tidak Baca selengkapnya