Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Dipermainkan oleh Sistem Gojek Indonesia 24 Juni 2020 Muhammad Zaenudin 15 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, GO-JEK, GoJek, Kemitraan bisnis, Kesalahan sistem, Ojek Online, Suspend Akun, Transportasi online Selamat pagi semua. Kekecewaan saya berawal dari notifikasi suspend akun Gojek selama 7 hari, yang tidak jelas pembuktianya. Tanggal 17 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dirugikan oleh Shopee dan SiCepat yang Saling Lempar Tanggung Jawab atas Kehilangan Pengiriman 24 Juni 202025 Juni 2020 shopee cedsel 4 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat Saya sebagai penjual merasa dirugikan, karena sebagai penjual saya melakukan penjualan di Shopee dan menggunakan kurir SiCepat, BARANG yang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ambil BPKB di Adira, Disuruh Bayar Asuransi Motolite Rp75 Ribu per BPKB 24 Juni 202030 Juli 2020 gama_prince 13 Komentar Adira Finance, Asuransi, BPKB, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit dan Leasing, Leasing, persetujuan keikutsertaan produk Hari ini saya melakukan pelunasan dua motor saya di Adira Finance dengan nomor kontrak: 1. 030718104742. 2. 030717403864. Dengan kondisi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Kunjung Mengembalikan Uang Refund Saya Hampir 2 Bulan 24 Juni 202025 Juni 2020 wayan wiratmara pande Beri komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih, perkenalkan nama saya Wira Pande. Saya pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan: 172428805767 dan 172428806297. Awal kejadian pada saat Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Ferdinal Chandra 23 Juni 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Ferdinal Chandra pada tanggal 21 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelanggan yang Diabaikan Indihome 23 Juni 202024 Juni 2020 reginald Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Selamat malam perkenalkan sebelumnya nama saya Hamberg Maruli Tua, no id indihome 1726042056222. Yang terhormat kepala direksi Telkom Mataram Nusa Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca OVO Tidak Dapat Di-upgrade Menjadi Premier 23 Juni 202025 Juni 2020 Tino 1 Komentar Cashless Payment, Customer Service, Fintech, Keamanan data, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, OVO Premier, Verifikasi Data Kecewa dengan pihak OVO karena ketika saya melakukan ganti nomor dari yang lama (sudah premier) ke nomor yang baru (harus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Topup Saldo Tapcash Lewat Linkaja Sampai Saat ini Belum Masuk 23 Juni 2020 PujiRNoor Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, TapCash BNI, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 6 Juni 2020 saya mengisi tapcash lewat linkaja sebesar IDR 50.000. Pada aplikasi tertera berhasil, tetapi sewaktu saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Divalidasi dan Membayar Deposit Tapi Tak Kunjung Dipasang oleh Indihome 23 Juni 202027 Juni 2020 Hardy Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya juga seorang pelanggan yang kecewa sudah membayar deposit sebesar 260rb pada tanggal 13 Juni 2020 dan sudah divalidasi Invoice Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Ibu Endah Yulia Widyawati 22 Juni 2020 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Penutupan Kartu Kredit, Rekening bank, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Menanggapi surat Ibu Endah Yulia Widyawati di www.mediakonsumen.com pada tanggal 4 Juni 2020 berjudul “Penyalahgunaan Kartu Kredit BNI“, BNI telah Baca selengkapnya