Keluhan Surat Pembaca CS Tunai Kita Bicara Kasar dan Mengancam 6 September 20197 September 2019 Fatmawati Kasim 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Penagihan, Pinjaman Online, Tunai Kita Selamat siang kepada Tunai Kita, Saya pengguna aplikasi Tunai Kita, yang sebelumnya mengalami gagal bayar dikarenakan ada proses maintanance yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Naseri 3 September 2019 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Refund, Uang tidak keluar di ATM Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Naseri yang berjudul: “Kecewa dengan Pelayanan Bank CIMB Niaga yang Sangat Lambat” (MediaKonsumen.com, 21 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Ibu Shiela Hartiningtyas 30 Agustus 2019 BukaBantuan Bukalapak 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Voucher Jakarta, 30 Agustus 2019 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca tanggal 28 Agustus 2019 yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Agustan 29 Agustus 2019 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Top Up Saldo Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Agustan saat melakukan transaksi dengan aplikasi OVO. Menanggapi keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Eric Ramada 29 Agustus 2019 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Layanan kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di MediaKonsumen.com pada tanggal 15 Agustus 2019 berjudul “Paket Tidak Kunjung Tiba, Ekspedisi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain Terkait Transaksi Ditutup Sepihak oleh Bukalapak 28 Agustus 201930 Agustus 2019 Shiela Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Voucher Tanggal 19 Agustus 2019 saya dan keluarga membeli barang di Bukalapak dengan nomor transaksi 192336629483, 192336601403, dan 192336638853. Masing-masing di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Booking via Aplikasi RedDoorz Dibatalkan Tanpa Ada Konfirmasi Sebelumnya 27 Agustus 2019 Frisca Irmawanti 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, RedDoorz, RedDoorz Indonesia Untuk kesekian kalinya saya kecewa dengan pelayanan dari RedDoorz. Karena kejadian ini yang paling menjengkelkan menurut saya, jadi saya share Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Jebakan Tokopedia, Transaksi 7 Bulan yang Lalu Dituduh Fraud 27 Agustus 201927 Agustus 2019 Felix Tanevan 8 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher Tokopedia merupakan e-commerce terbesar di Indonesia, dengan Customer Service dan tampilan UI yang sangat baik, dapat menutup kekurangan yang dimilikinya. Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Jamaluddin 26 Agustus 2019 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Indikasi Fraud, Penarikan dana tertahan, Phishing Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Hary Gimulya 26 Agustus 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Transaksi gagal, Voucher Belanja Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Baca selengkapnya