Keluhan Surat Pembaca Call Center Bank OCBC yang Tidak Bisa Buat Laporan Pengaduan Nasabah 8 Juli 202418 Juli 2024 Harry 3 Komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Investigasi transaksi, Kartu Debit, Nomor telepon pengguna, Notifikasi transaksi, Pemblokiran kartu debit, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures Melalui media ini, saya ingin menanyakan mengapa pihak call center Bank OCBC tidak bisa membuat laporan pengaduan dari nasabah kepada Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengembalian Dana Debit Online di Tokopedia Harus Menunggu 14 Hari Kerja? 1 Juli 2024 RENARD 11 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Debit BCA, Debit Online, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo terpotong, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Voucher Diskon Pada tanggal 28 Juni 2024 pukul 11.41, saya membeli handphone di Tokopedia. Pembayaran menggunakan metode debit online BCA, karena aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Belum Mengembalikan Dana atas Transaksi Token Listrik yang Gagal Diproses 4 Juni 2024 Cindy 5 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, e-Voucher, Listrik Pra-Bayar, Marketplace, Nomor ID Pelanggan, Pengembalian dana, produk digital, Refund, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal Pada tanggal 1 Juni 2024 pukul 23.13 WIB, saya melakukan transaksi pembelian token listrik PLN di Tokopedia, sebesar Rp500.000. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening Permata Dibobol 20 Kali Dalam Waktu 2 Menit Tanpa OTP” 22 Mei 2024 Redaksi 1 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Fraud, Internet Banking, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Permata Mobile X, PermataME, Personal Identification Number, PIN, Rekening bank Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Jason Sebastian Husdin, berjudul “Rekening Permata dibobol 20 kali dalam waktu 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rekening Permata Dibobol 20 Kali Dalam Waktu 2 Menit Tanpa OTP 19 Mei 202422 Mei 2024 Jason 13 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Fraud, Internet Banking, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Permata Mobile X, PermataME, Personal Identification Number, PIN, Rekening bank Pada tanggal 11 Mei 2024, ketika saya sedang berada di suatu pusat perbelanjaan dan ingin berbelanja, saya mendapati bahwa rekening Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Pulsa dari MyTelkomsel Tidak Masuk Sampai Sekarang dan Uang Tidak Dikembalikan” 30 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, GraPari, Histori transaksi, Kartu As Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Mutasi Rekening, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Januari 2024 oleh Bapak Luad Sinaga mengenai Isi Pulsa di MyTelkomsel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Pulsa dari MyTelkomsel Tidak Masuk Sampai Sekarang dan Uang Tidak Dikembalikan 22 Januari 202430 Januari 2024 Luad Backmon Berkat Parulian Sinaga Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, GraPari, Histori transaksi, Kartu As Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Mutasi Rekening, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Akhirnya saya memutuskan untuk menyampaikan keluhan saya melalui portal Mediakonsumen.com. Karena permasalahan dan keluhan saya ini, sudah sejak tanggal 30 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening Permata Saya Terbobol 4 Kali dalam Waktu Kurang dari 3 Menit, Tanpa OTP” 3 Oktober 2023 Redaksi 15 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Fraud, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, One Time Password, Pemblokiran kartu debit, Pembobolan rekening bank, PermataBank, Personal Identification Number, Rekening bank, sanggahan transaksi, Sanggahan transaksi kartu debit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu debit Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Sri Rahayu Gunadi, berjudul “Rekening Permata saya terbobol 4 kali dalam waktu Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Rekening Permata Saya Terbobol 4 Kali dalam Waktu Kurang dari 3 Menit, Tanpa OTP 28 September 20233 Oktober 2023 sri 44 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Fraud, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, One Time Password, Pemblokiran kartu debit, Pembobolan rekening bank, PermataBank, Personal Identification Number, Rekening bank, sanggahan transaksi, Sanggahan transaksi kartu debit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu debit Pada tanggal 15 Agustus 2023, dalam keadaan menyetir saya mendapatkan SMS bertubi-tubi. Setelah saya cek, ternyata itu adalah SMS notifikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Refund Transaksi QRIS yang Salah Nominal” 24 Agustus 2023 Humas BCA Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Fintech, HaloBCA, Kafe dan Restoran, Kelebihan pembayaran, Livin Mandiri, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund kartu debit, Salah nominal transaksi Menanggapi keluhan Ibu Dwi Esthi Ariningtias di Media Konsumen tanggal 10 Agustus 2023 dengan judul “Masalah Refund Transaksi QRIS yang Baca selengkapnya