Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Pengembalian Dana Blibli 8 November 202121 November 2021 Hendra Dinata 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Blipay, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, GoPay, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Refund, Stok Produk Kronologi kejadiannya, pada hari Jumat 5 November 2021, saya bertransaksi di Blibli dengan pembayaran menggunakan GoPay. Namun transaksi batal, dikarenakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ribetnya Aplikasi DANA, Apalagi Saat Akunnya Dibekukan 7 November 202115 November 2021 Nyoman ayu Sukerti 11 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya Nyoman Ayu Sukerti, merasa tidak nyaman dengan tanggapan CS dari aplikasi DANA. Akun DANA saya dibekukan, karena ada masalah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BukuKas atas Surat Bapak Ahmad Firdaus 5 November 2021 BukuKas Indonesia Beri komentar BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Gangguan layanan, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund Dengan Hormat Menanggapi surat Bapak Ahmad Firdaus di www.mediakonsumen.com pada tanggal 3 November 2021 berjudul “Masalah Pembayaran dari OVO ke Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Perihal Pembayaran QRIS Mitra Bukalapak dari DANA Bermasalah 4 November 20215 November 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Mut’am Afif 3 November 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Top Up Saldo, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Mut’am Afif di Media Konsumen, “Akun DANA Dibekukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran dari OVO ke BukuKas via Scan QRIS 3 November 20215 November 2021 Ahmad 2 Komentar BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Gangguan layanan, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund Kepada yang terhormat OVO dan BukuKas, saya Ahmad Firdaus ingin melaporkan perihal transaksi pembayaran saya melalui OVO dengan metode scan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Hilangnya Saldo Puluhan Juta Rupiah di Rekening Bank BRI 3 November 2021 Nur 47 Komentar Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fraud, Keamanan rekening bank, Mobile Banking, OVO, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengembalian dana, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Bapak Direktur Bank BRI/Bapak Direktur Digital Banking dan Teknologi Informasi BRI, Saya Nur Laila, asal Lampung yang berdomisili Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Artikel “Tertipu Membayar ShopeePay dengan Scan QR Code yang Dikirim lewat WhatsApp”, Terima Kasih kepada Media Konsumen dan Shopee 2 November 2021 rdnfikri 24 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, Social Engineering Saya berterima kasih sekali pada Media Konsumen karena sudah menerbitkan surat artikel saya berjudul “Tertipu Membayar ShopeePay dengan Scan QR Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Erwin Ginanjar 2 November 2021 DANA Customer Support 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Google Play, Keamanan akun, Payment Gateway Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Erwin Ginanjar di Media Konsumen, “Pengurangan Saldo dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Helmi Zupriyadi 1 November 20212 November 2021 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Helmi Zupriyadi di Media Konsumen, “Top Up Dompet Baca selengkapnya