Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Ibu Prastika Wulandari 26 November 2021 Reiner Benarya Beri komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Prastika Wulandari pada 24 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Data di Shopee Tidak Masuk dan Proses Pengembalian Dana Harus Menunggu 3 Hari 25 November 2021 Sarah Agustiani 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Shopee, Smartfren Halo, Saya merupakan pelanggan Shopee cukup lama dan sering melakukan transaksi melalui aplikasi Shopee. Pada hari kemarin tepatnya tanggal 23 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Pengembalian Saldo LinkAja, dari Transaksi Tarik Tunai yang Gagal di ATM BRI 24 November 202126 November 2021 Prastika 3 Komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Halo LinkAja, semoga komplain saya segera ditindaklanjuti dan segera dikembalikan. Pada hari Jumat tanggal 05 November 2021, saya melakukan tarik Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Respon Lamban Telkomsel atas Pembelian Paket Internet yang Gagal 22 November 20214 Desember 2021 Anastasia N Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Nelpon Telkomsel, Payment Gateway, Pembelian dengan pulsa, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transaksi gagal Pada hari Jumat (19 November 2021) pukul 05.55 WIB, saya melakukan pembelian paket internet untuk nomor 0822-970-**** melalui aplikasi MyTelkomsel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Berulah 21 November 2021 ferdinand brury 13 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Nelpon Telkomsel, Payment Gateway, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transaksi gagal Saya pengguna setia Telkomsel sejak belasan tahun lalu, dengan nomor 0813613605**. Namun belakangan Telkomsel mulai berulah. Saya melakukan pembelian Paket Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Blibli 21 November 2021 Hendra Dinata 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Blipay, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, GoPay, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Refund, Stok Produk Beberapa waktu lalu, saya menerbitkan surat di Media Konsumen perihal pengembalian dana Blibli yang lama “Kecewa dengan Proses Pengembalian Dana Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masalah Top Up ShopeePay yang Tak Kunjung Selesai 20 November 2021 Lanny Erissa 18 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, ShopeePay, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Dear redaksi, Dengan saya mengirim email ini, saya ingin memberitahukan dengan pelayanan akun e-commerce Shopee. Jujur saya kecewa banget dengan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kesewenang-wenangan Gojek Membekukan Akun Pengguna 20 November 202120 November 2021 Kenny 31 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, GoFood, GoJek, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, pembatasan akun, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Di sini saya selaku pengguna akun Gojek Pribadi. Saya mempunyai masalah seputar akun Gojek, yang tanpa saya ketahui ternyata telah Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI Tentang Laporan Refund Saldo Transaksi Gagal di DANA Dipersulit oleh Pihak BNI 19 November 2021 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Menanggapi surat Bapak Hartoni di www.mediakonsumen.com pada tanggal 28 Oktober 2021 berjudul “Laporan Refund Saldo Transaksi Gagal di DANA Dipersulit Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Sarwit Binti Holik 15 November 2021 Bank Mandiri 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, gagal login, Kartu Debit, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Penarikan dana tertahan, Transfer Dana, Uang elektronik Menanggapi pengaduan Ibu Sarwit Binti Holik perihal Aplikasi New Livin’ dan Pengiriman Mandiri Kartu Debit, kami sampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya