Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca ePorter Belum Mengembalikan Uang Saya 15 April 202119 Mei 2021 mourien aswar Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Berawal dari pembelian barang yang tidak jadi dipesan oleh ePorter karena barang salah harga, sehingga akhirnya saya minta di-refund saja. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Driver Grab Membawa Barang Pesanan dan Menyelesaikan Order Tanpa Saya Terima Barangnya 14 April 202122 April 2021 Ismail Harlin 14 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Same Day, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Tokopedia Pada tanggal 12 April 2021, saya melakukan pembelian voucher (FnB) melalui e-commerce Tokopedia. Seller merupakan sebuah perusahaan (bukan perorangan). Saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Lazada Menutup Akun Saya, Sedangkan Penjualan Masih Dalam Proses Pengiriman 14 April 2021 Aditya Dedy 35 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pemblokiran akun, Penutupan Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya seller di Lazada dengan ID: ID67XICN69. Pada saat akun seller center saya ditutup oleh Lazada, saya sedang melakukan 7-8 Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Sugeng Setyawan 13 April 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembayaran, Transaksi Pending Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Dinomarket yang Tak Kunjung Ada Kejelasan 13 April 2021 Sandi 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dinomarket, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk Halo sobat Media Konsumen. Perkenalkan nama saya Sandi, di sini saya ingin menyampaikan kekecewaannya saya terhadap Dinomarket. Kronologinya, saya transaksi di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada Menahan Dana Seller dengan Alasan Penyalahgunaan Voucher yang Bukan Kesalahan Seller 12 April 202129 April 2021 Lucy Rahayu 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Saya adalah PIC toko KYMart di Lazada dengan ID Penjual ID67XB4ACT. Hingga saat ini kami belum menerima pembayaran keuangan periode Baca selengkapnya
Ilustrasi (sumber tokopedia.com) Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Hati-hati Berjualan di Tokopedia! 12 April 2021 tjoe william 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, rating konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 07 April 2021, kami mendapat order di Tokopedia yaitu 1 buah pompa air model db125, dan 2 buah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Bunga dan Denda Shopee PayLater 11 April 202111 April 2021 rina juliani 154 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer Service, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Kredit Macet, Kredit online, Marketplace, PayLater, Penagihan, penghapusan denda, Shopee, Shopee SPayLater Saya mau sharing mengenai tagihan Shopee PayLater yang sudah menunggak selama 1 tahun. Tagihan saya hanya Rp1,4 juta dan denda dikenakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saat Pandemi COVID, CS Shopee Menyuruh Customer Berkeliling Mencari Sendiri Paket yang Hilang 10 April 2021 Novie Oktaviani 14 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express Pada tanggal 04 April, saya membeli barang pada Shopee. Semua berjalan lancar sampai suatu hari, di akun saya ada notifikasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Lazada Tidak Dapat Memproses Pembayaran Saya dengan Tuduhan Kecurangan 10 April 202120 April 2021 RIGHT 14 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya Erickson Putrahar, salah satu seller Lazada dengan nama toko The Right Apparel dan dengan ID penjual ID67XE7H1V. Saya ingin Baca selengkapnya