Tanggapan Tanggapan Jakmall.com atas Surat Bapak Eddy Suwito 29 Juni 2021 Devia Rani Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Go-Send, Gosend, JakMall, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Eddy Suwito pada tanggal 29 Juni 2021 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Festival Tukar Tambah Tokopedia, Pesanan Dibatalkan Sepihak 29 Juni 2021 Happy Stella Angelica 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, e-Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promosi, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tukar Tambah, Tukar Tambah Tokopedia Saya mengikuti promo festival tukar tambah Tokopedia dengan Bank Mandiri (selanjutnya disebut program) pada tanggal 28 Juni 2021. Diinfokan di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Salah Satu Penjual di Jakmall.com Tidak Mau Dengarkan Permintaan Pembeli 29 Juni 202129 Juni 2021 Eddy Suwito 16 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Go-Send, Gosend, JakMall, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan Pada tanggal 26 Juni 2021 saya melakukan pembelian/order barang di jakmall.com dari seller GudangGrosir dan nomor pesanan: 27692191606, sebagai berikut: Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Giselawaty Thomas 28 Juni 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Salah nominal transfer, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Sehubungan dengan adanya kendala top up Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Mukhamad Lukman 28 Juni 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mukhamad Lukman yang berjudul: “Pengalaman Buruk Jualan di Shopee, Barang Hilang oleh Anteraja, Risiko Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan oleh Seller di JD.ID 28 Juni 2021 Lilita Nurdiana 15 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Fraud, JD.ID, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Saya baru saya menjadi korban penipuan oleh seller di JD.ID. Siang ini (Minggu 27 Juni 2021) saya melakukan order laptop Dell Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Ongkir antara JNE dan Shopee, JNE Mematok Tarif dan Bobot Seenaknya 28 Juni 20219 Juli 2021 Yuliana 15 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Pada tanggal 21 Juni 2021, saya mengirimkan 2 paket dari transaksi di Shopee menggunakan ekspedisi JNE layanan JTR. Selama 6 Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Modus Penipuan oleh Penjual di Shopee 27 Juni 20214 Juli 2021 Fitri 146 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Shopee, Shopee Pay Merchant, ShopeePay, Social Engineering Saya Herniati. Saya belanja di Shopee dengan menggunakan akun anak saya dengan username: didieni. Saya belanja HP dengan harga murah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Mengecewakan dari Innisfree Official Shop Tokopedia 27 Juni 2021 Edith 42 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Innisfree Official Shop, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk, Tokopedia Saya melakukan transaksi pembelian pada tanggal 20 Juni 2021 pukul 10.36 di Official Store Innisfree Tokopedia untuk pembelian beberapa barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir SiCepat yang Berkali-kali Tidak Bisa Baca Tulisan “Fragile” 26 Juni 20211 Juli 2021 Dicky 50 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu Ini keempat kalinya (nomor resi: 002545436200), SiCepat berulah. Saya mengirim barang lewat SiCepat dan lagi-lagi hancur. Ini ke-4 kalinya, yang Baca selengkapnya