Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tommy Firman Hidayat 23 Oktober 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo LinkAja Terpotong di Bukalapak, Pesanan Kedaluwarsa 23 Oktober 20204 November 2020 Liu Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Transaksi gagal Dengan hormat, Pada tanggal 20 Oktober 2020 pukul 15:04:07 WIB, saya membayar tagihan flash sale di Bukalapak dengan nomor tagihan: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran IndiHome melalui Shoope Terlalu Lama, Proses Berhari-hari 23 Oktober 2020 ari setiawan 3 Komentar e-Commerce, IndiHome, Internet Service Provider, Keterlambatan pembayaran, Marketplace, Pembayaran tagihan, Shopee, Telkom IndiHome Kami selaku pengguna IndiHome merasa dirugikan karena jaringan internet diputus sementara, alasannya belum melakukan pembayaran. Saya sudah melakukan pembayaran melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka kepada Dirut PT Ecart Webportal Indonesia (Lazada Indonesia) 22 Oktober 202031 Oktober 2020 dev tas 10 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Status kiriman barang pesanan Sebelumnya terima kasih kepada Media konsumen atas kesempatan ini. Kepada Yth. Dirut PT. Ecart Webportal Indonesia (Lazada Indonesia), alasan saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pembayaran di Lazada Ditahan dengan Alasan Tidak Jelas, Hati-hati Bagi Seller! 22 Oktober 202018 November 2020 Clara Viorana 91 Komentar Akun Dibekukan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Suspend Akun Perkenalkan nama saya Dessy Lestari. Saya adalah seller di Lazada dengan nama MANJI WATCH. Saya baru berjualan di Lazada selama Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan dengan Modus Phishing oleh Pihak yang Mengaku Sebagai Logistik di JD.ID 21 Oktober 202028 Oktober 2020 Diana 18 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, JD.ID, Marketplace, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing Pada tanggal 17 Oktober 2020, saya melakukan pemesanan 1 buah handphone OPPO A31 6/128GB melalui JD.ID pada toko RESKY CELL Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Susahnya Mendapatkan Kejelasan dari JD.ID Soal Pembatalan Pesanan Transaksi Fraud 21 Oktober 202028 Oktober 2020 Mona Mattalia 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud Kartu Kredit, JD.ID, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Pada tanggal 14 Oktober 2020 saya mendapatkan telepon yang memberitahukan bahwa terjadi transaksi sebanyak 2x di JD.ID. Karena saya tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pihak Anteraja Tidak Profesional, Paket Saya Tidak Sampai 20 Oktober 202025 Oktober 2020 dapurnya 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya melakukan pembelian di marketplace Tokopedia pada hari Minggu tanggal 11 Oktober 2020. Kemudian paket sudah dikirim oleh penjual menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mengecewakan, Barang Tak Kunjung Dikembalikan oleh Lazada Seller Center 20 Oktober 202028 Oktober 2020 hary 3 Komentar Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Retur barang, Status kiriman Sama halnya seperti seller lainnya yang komplain pada media ini, ternyata saya mengetahui 1 hal, yang mengalami kerugian seperti ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP Baru di Blibli, Dikirim Barang dengan Segel Sudah Rusak, Blibli Tidak Mau Terima Retur dan Lepas Tangan 20 Oktober 202028 Oktober 2020 sant1 15 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya belanja handphone Samsung di Blibli.com. Transaksi tanggal 12 Oktober 2020. Barang saya terima tanggal 14 Oktober 2020. Setiap terima Baca selengkapnya