Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Syaefudin 3 Desember 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukalapak, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jasa Kirim Anteraja Mengecewakan 3 Desember 20203 Desember 2020 Muhammad Arianto 7 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya terbilang sering menggunakan jasa kirim Anteraja untuk pengiriman konsumen saya, tapi belakangan ini pelayanannya makin memburuk. Ada kejadian dimana Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Menyelesaikan Kendala Pembelian Pulsa 3 Desember 2020 liem 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, Shopee Shopee Tidak Menyelesaikan Kendala Pembelian Pulsa. Dua Nomor Pesanan tapi Hanya 1 Nomor Serial Number, Alias 2 Orderan Cuma Dikirim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Bapak Andi Kieputera 2 Desember 2020 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Citibank, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Citibank, Marketplace, Promo Diskon, Promosi, Voucher Belanja Pertama-tama kami ingin mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Andi Kieputera untuk bertransaksi di Blibli. Kami juga memohon maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Dibobol 1 Desember 202022 Desember 2020 Rully Alfiansyah 3 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Setelah 1 hari tidak bisa login Akun Akulaku karena tidak valid dll, saya menghubungi CS Akulaku by phone dan mendapatkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Diretas Hacker 1 Desember 202014 Desember 2020 Asho 43 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, KTA Kilat, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang telah menyediakan wadah untuk konsumen berkeluh kesah. Pada tanggal 28 November 2020 pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 18 Hari Pesanan di JD.ID Belum Juga Dikirim 1 Desember 202030 Januari 2021 Dinna Hastuti Ariandini 5 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Pesanan saya di JD.ID berupa produk kebutuhan rumah tangga dengan nomor pesanan: 1036480131 tanggal 11 November 2020 sejumlah Rp742.869 belum Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Irfan 30 November 2020 JD ID Beri komentar e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pemesanan tiket online, Tiket Kereta Api, Travel agent online, Verifikasi Pembayaran Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Irfan pada hari Rabu, 14 Oktober 2020 lalu di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembobolan Akun Akulaku Tanpa OTP 29 November 202014 Desember 2020 Zenal Aripin 21 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Pada hari ini saya berniat mau membayar cicilan saya di akun Akulaku, tetapi setelah saya mau masuk akun tidak bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lemahnya Sistem Transaksi Akulaku Menimbulkan Korban Bertambah Lagi 28 November 20208 Desember 2020 FUJA AL AMIN 5 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Pinjaman Online, Verifikasi Data Assalammualaikum wrb. Kepada Yth. 1.Bapak dan Ibuk yang bertanggung jawab atas nama perusahaan AKULAKU 2.Bapak Wimboh Santoso, Ketua Dewan Komisioner Baca selengkapnya