Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Input 2 Angka Terakhir, Pembayaran Kredivo via VA BCA Nyasar ke Pengguna Lain” 7 Juli 20267 Juli 2026 Kredivo Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredivo, PayLater, Pengembalian dana, Refund, salah transfer, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Amita sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 30 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca FIT HUB Pusat Saling Lempar Tanggung Jawab, Persulit Pembatalan Kontrak Indodana 3 Juli 2026 Lia 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, FIT HUB, Indodana, Klausul Baku, Kredit online, Layanan Pelanggan, Mediasi Konsumen, membership, No Refund, PayLater, Pembatalan keanggotaan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap buruknya sistem penanganan keluhan konsumen di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca KYC Level 2 TRIV Ditolak 6 Kali, Dana Gift Card Rp5 Juta Saya Tertahan Tanpa Solusi 3 Juli 20263 Juli 2026 Hansvey Kartono Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Gift Card, Know Your Customer, KYC, Pengembalian dana, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, Triv, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia menerbitkan surat saya. Saya adalah pengguna aplikasi Triv selama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari” 2 Juli 2026 Customer Service PinjamDuit 1 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Data nasabah, Disinformasi, Fintech, kebocoran data, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Misinformasi, Nominal cicilan, Penawaran kredit, Penawaran pinjaman, Penghapusan informasi, perbedaan informasi, pindar, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, PinjamDuit, Skema cicilan tadpole, Tagihan, Telemarketing, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com dan Saudara Herry, Terima kasih kepada Redaksi MediaKonsumen.com yang telah memberikan ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun DANA Diretas, Email Dikuasai Hacker, Pemilik Asli dengan Nomor HP Aktif Malah Disuruh Buat Akun Baru” 1 Juli 20261 Juli 2026 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Cybercrime, DANA, DANA Care, DANA Protection, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pengambilalihan Akun, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, Peretasan email, Personal Identification Number, Sistem bermasalah, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Vincent di Media Konsumen, ”Akun DANA Diretas, Email Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari 30 Juni 20262 Juli 2026 Herry 3 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Data nasabah, Disinformasi, Fintech, kebocoran data, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Misinformasi, Nominal cicilan, Penawaran kredit, Penawaran pinjaman, Penghapusan informasi, perbedaan informasi, pindar, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, PinjamDuit, Skema cicilan tadpole, Tagihan, Telemarketing, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Kepada Yth. Manajemen PinjamDuit, Terima kasih banyak Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat saya. Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Salah Input 2 Angka Terakhir, Pembayaran Kredivo via VA BCA Nyasar ke Pengguna Lain 30 Juni 202617 Juli 2026 mitha 4 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredivo, PayLater, Pengembalian dana, Refund, salah transfer, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Hari ini, Sabtu, 27 Juni 2026 pukul 15.55, kakak saya membayarkan tagihan saya di Kredivo sebesar Rp3.419.600. Ada kesalahan penulisan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo LinkAja Terpotong Saat Tarik Tunai di ATM BNI, Dana Rp500.000 Tidak Kunjung Kembali” 26 Juni 2026 LinkAja Beri komentar ATM, Bank BNI, Bank Indonesia, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, tarik tunai cardless, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Muh Amri pada tanggal 23 April Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo LinkAja Terpotong Rp1 Juta di ATM BNI tapi Uang Tidak Keluar, Sudah Lapor ke BI pun Belum Ada Solusi” 26 Juni 2026 LinkAja Beri komentar ATM, Bank BNI, Bank Indonesia, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, tarik tunai cardless, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Sunti Asnawiyah pada tanggal 17 April Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Rp11 Juta Nyangkut di GoPay Saat Transfer ke Rekening UOB Sendiri 25 Juni 2026 yogi_yogaswara 2 Komentar Bank UOB Indonesia, BI Fast, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Pengembalian dana, rekonsialisasi data, Rekonsiliasi, Sistem bermasalah, SLA, TMRW Bank UOB Indonesia, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada Yth. Manajemen GoPay Indonesia, Melalui surat terbuka ini, saya menyampaikan kekecewaan terhadap sistem pembayaran GoPay yang telah merugikan operasional Baca selengkapnya