Keluhan Surat Pembaca Shopee Mengaktifkan Layanan Kurir Shopee Express Standard Tapi Tidak Ada Layanan “Pick-up” 19 September 2023 Hendrik 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express Halo, izin Admin Mk dan pembaca setia, saya ingin menyampaikan keluhan atas layanan Shopee yang secara sepihak mengaktifkan layanan kurir Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Barang Hilang oleh Ekspedisi di Tokopedia yang Tidak Kunjung Cair 19 September 2023 Johan 10 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Terima kasih Media Konsumen sudah mau jadi wadah untuk berkeluh kesah. Sudah hampir sebulan pengurusan klaim asuransi di Aplikasi Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Mau Mengembalikan Selisih Ongkos Kirim 18 September 202318 September 2023 Vivin 8 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Salam kepada para pembaca Media Konsumen. Melalui surat ini saya mau mengeluhkan kebobrokan sistem Shopee, yang suka menagihkan ongkos kirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Isi Makanan Dikembalikan SiCepat dalam Keadaan Rusak Setelah 47 Hari, Laporan Ditutup Sepihak 15 September 202327 September 2023 S 22 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SiCepat Laporan Ditutup Karena Lewat Batas Komplain 14 Hari, Tidak Mau Memberikan Alasan Sebenarnya dan Tidak Tanggung Jawab. Saya selaku pemilik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Belum Membayarkan Sisa Dana Penggantian Pesanan yang Hilang 15 September 2023 david saputra 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Postingan ini saya buat untuk menindaklanjuti proses penggantian sisa dana dari pesanan saya yang hilang. Sampai saat ini, saya belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terjadi Lagi Shopee Melakukan Pemotongan Dana Penjualan atas Selisih Ongkir 13 September 2023 Dipo 8 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Halo Admin MK dan pembacanya, Sebelumnya saya melakukan komplain ke Shopee/JNE dengan judul “Shopee Melakukan Pemotongan Dana Penjualan atas Selisih Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Resmi perihal “Paket Senilai Rp2,1 Juta Dinyatakan Hilang, Hanya Diganti Rp100 Ribu!” 13 September 2023 J&T Express 13 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dear Bapak Moeziono Kaduarjo, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket Senilai Rp2,1 Juta Dinyatakan Hilang, Hanya Diganti Rp100 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kurir Pilih Kasih, Tidak Mau Pick Up Kalau Paketnya Sedikit 12 September 2023 Wiji 38 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jadwal pengiriman, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, poin penalti, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan Saya sangat tidak terima dengan sikap kurir J&T Express yang tidak mau ambil pick up ke tempat saya, mentang-mentang jumlahnya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca iPhone 11 yang Hilang dalam Pengiriman, Hanya Diganti 1 Juta Rupiah 11 September 2023 Rulli 65 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, iPhone 11, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya melapor atas nama istri saya (Nathasya Amima R), selaku pemilik barang yang dinyatakan hilang oleh JNE. Rincian barang yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Program Ekspor Shopee yang Kacau dan Merugikan Penjual 11 September 202311 September 2023 Martin 14 Komentar Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, ekspor, Jualan Online, kiriman ke luar negeri, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pengiriman, product listing, Program Ekspor Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Ekspor, Sistem bermasalah, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang mempublikasikan keluhan saya ini. Semoga dapat menjadi perhatian manajemen Shopee dan Baca selengkapnya