Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Internet XL di Area Domisili Saya, Hanya Muncul 2 Baris Sinyal” 29 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, myXL, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 29 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/004/1024/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rapika Lasandi melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan CS IM3 yang Menutup Tiket Pelaporan Secara Sepihak 28 Oktober 2024 Indri Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, myIM3, Operator telepon seluler, Verifikasi Mohon maaf sebelumnya, saya sangat kecewa dengan pelayanan dari customer service Indosat. Singkat cerita, saya mengalami kesulitan untuk login ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permasalahan Panggilan Keluar Tidak Dapat Diselesaikan Lebih dari 12 Hari 27 Oktober 202423 November 2024 franciskus Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, XL Axiata Saya mengalami permasalahan panggilan keluar sejak 14 Oktober 2024. Saya telah melaporkan masalah ini melalui aplikasi Chat Maya, namun responsnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Pinjaman di Akulaku Susah” 26 Oktober 2024 Akulaku Indonesia 2 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, kendala teknis, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i pada tanggal 20 Oktober 2024 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah dalam Penerimaan Kode OTP Provider Tri 21 Oktober 2024 Andree ㅤㅤ 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, SMS notifikasi, Telegram, Tri 3, Tri Indonesia, Verifikasi, Verifikasi Akun Kepada Yth. Media Konsumen, Saya, Andree, dengan nomor telepon 08963016****, ingin menyampaikan keluhan terkait layanan dari provider Tri yang mengalami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang Lewat DANA Status Berhasil Namun Uang Tidak Diterima 20 Oktober 202421 Oktober 2024 De 11 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, kendala teknis, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 18 Oktober 2024, pukul 21:14, suami saya mengirim uang kepada saya sebesar Rp900.000 ke SeaBank melalui DANA. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Pinjaman di Akulaku Susah 20 Oktober 202426 Oktober 2024 Muhamad 9 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, kendala teknis, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Virtual account Pembayaran pinjaman di Akulaku sulit sekali. Saya ingin membayar tagihan menggunakan Mandiri m-Banking, tetapi tidak dapat diproses. Padahal, saya sudah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Pihak XL yang Sudah Menanggapi Masalah Internet di Area Domisili Saya 14 Oktober 2024 Sandila Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, myXL, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Berkaitan dengan tulisan yang saya buat sebelumnya mengenai lambatnya internet XL di area domisili saya, hanya muncul dua baris sinyal. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Limit Allo Paylater Dibekukan Segera Setelah Pengajuan Diterima” 2 Oktober 2024 Allobank Beri komentar Akun Dibekukan, Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Digital Banking, Fintech, kendala teknis, Limit Pinjaman, Penawaran pinjaman, Pinjaman Online Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah Bapak Kanifan berikan kepada Allo Bank dan mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan JavaMifi Support Sangat Lambat dan Mengecewakan 30 September 2024 Andi K Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Data roaming, dukungan teknis, e-SIM, eSIM, JavaMifi, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Paket Data, Paket data internet, Perjalanan ke luar negeri, Roaming, Whatsapp Saya adalah pelanggan JavaMifi, dengan pembelian eSIM melalui website: https://www.javamifi.com/product/Travel-Esim. Pada tanggal 22 September 2024, saya melakukan pembelian 2 (dua) Baca selengkapnya