Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Paket Internet dari Kartu Halo” 2 Juli 20241 Juli 2024 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Benefit berlangganan, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 Juni 2024 oleh Bapak Heman Dharmawi mengenai paket internet Kartu Halo. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor XL Prioritas Upfront Bermasalah, Namun Pihak XL Tidak Menanggapi Keluhan Saya” 30 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar Fitur Aplikasi, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 29 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/007/0624/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hendri Tjahjadi melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan XL Prioritas Upfront yang Penuh dengan Kendala” 30 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar Fitur Aplikasi, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 29 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/005/0624/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hendri Tjahjadi melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Paket Internet dari Kartu Halo 29 Juni 20241 Juli 2024 Herman 3 Komentar Benefit berlangganan, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel Halo Media Konsumen dan pembaca MK, izinkan saya menyampaikan keluhan sedikit tentang pengambilan paket Kartu Halo saya. Saya pengguna Kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Masuk MyXL 24 Juni 20246 Juli 2024 Agung Kurniawan 4 Komentar Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Pemeliharaan Sistem, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XL Axiata Nama saya Agung. Saya pengguna XL baru dengan nomor 0878230***77. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait dengan akses aplikasi myXL di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan DM Telkomsel Tidak Profesional 23 Juni 20241 Juli 2024 Nikolas 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel Tanggal 23 Juni, saya mengajukan perubahan paket Halo 100K Bold dengan kuota yang lebih besar dari sebelumnya. Perubahan ini saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Solusi Kendala Bonus Saya 14 Juni 2024 Mahadir Zaenuri Beri komentar Bonus kuota data internet, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Selamat siang. Terima kasih untuk XL yang secara cepat menangani kendala saya dengan baik, terkait keluhan bonus kartu perdana saya. Customer Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Menagih Lebih dari Pemakaian Paket” 13 Juni 2024 XL Axiata 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, Tagihan, XL Axiata Jakarta, 13 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/016/0524/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ega Septiana melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan CS Telkomsel Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan” 13 Juni 202418 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Benefit berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Juni 2024 oleh Bapak Haris Silitonga mengenai Pelayanan CS Telkomsel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Berbagai Masalah yang Saya Alami dengan XL SATU, Sejak Ganti Paket pada Bulan Agustus 2023” 10 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar Benefit berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, Migrasi layanan, Nomor telepon pengguna, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber, XL Satu, XL Satu Fiber Jakarta, 10 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/001/0627/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andy Satria melalui Baca selengkapnya