Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Layanan KACOOL MALL STAR+ dan Shopee, Pesanan Instant 4 Hari Tak Dikirim 23 Desember 2025 Hadi 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, SPX Instant, Status kiriman paket kurir Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus peringatan kepada konsumen lain agar berhati-hati saat berbelanja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Internasional Lion Parcel Interpack Tidak Jelas dan Merugikan Konsumen 23 Desember 202525 Desember 2025 Ariesta Beri komentar Bea Cukai, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, kiriman ke luar negeri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir Halo Media Konsumen, Saya adalah salah satu pelanggan layanan pengiriman dengan ekspedisi Lion Parcel. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli iPhone 17 Pro Max di Toko Mall Digitalisme Store TikTok Shop Tokopedia Dikirim Air Mineral, Pengembalian Dipersulit dan Ditolak! 22 Desember 202526 Maret 2026 Achmad Fauzan 50 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, iPhone 17 Pro Max, Isi paket berbeda, Klaim Asuransi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, official online store, Official Store, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tiktokshop, Tokopedia, Video Unboxing Tanggal 6 Desember saya memesan iPhone 17 Pro Max 512 GB, charger, serta hydrogel di TikTok Shop karena ada voucher Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Belum Terima Paket tapi Status Sudah Diterima, Ketika Dikomplain Malah Dapat Kata-Kata Kasar dari Manajer SPX Express Rantepao 17 Desember 2025 Maestro 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Sikap petugas, SOP, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sore ini sekitar pukul 15.00, saya menerima notifikasi bahwa paket saya dengan nomor resi SPXID05607467832C dari layanan SPX Hemat dinyatakan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kasus TV Salah Kirim di TikTok Shop Mall Selesai, Refund Rp5,3 juta Diterima Utuh 17 Desember 2025 Fatahillah Ramadhan 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Coocaa Indonesia Official, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, J&T Cargo, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, official online store, Official Store, Pengajuan banding, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tiktokshop, Tokopedia, TV Coocaa, Video Unboxing Kepada Redaksi Media Konsumen, Menindaklanjuti surat keluhan saya sebelumnya yang berjudul : Pesan TV Coocaa 55 Inci di TikTok Shop Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Pecah Saat Proses Pengiriman, Shopee Lepas Tanggung Jawab 17 Desember 202516 Desember 2025 Pantronic 2 Komentar e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, SPX Express, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Sebelumnya kami mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat keluhan kami terkait pelayanan Shopee. Langsung saja kami Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Diambil Pihak Lain, Penyelesaian Masalah dari Tokopedia dan Gojek Sangat Lamban 15 Desember 2025 Choirul Wahyudi 2 Komentar Fraud, GoJek, Gojek Instant, Indikasi Fraud, kebocoran data, Kurir, Layanan kurir, Modus Penipuan, Pelanggaran Privasi, Penipuan, Privasi data pelanggan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Halo Tokopedia dan Gojek, Di sini saya sebagai penjual dengan nama toko Digitech Mall ingin menyampaikan keluhan saya karena lamanya Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Paket Shopee Selama 16 Hari Belum Sampai 13 Desember 2025 Jack 2 Komentar Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket Salam sehat, Admin. Pada tanggal 22 November 2025 pukul 11.28 WIB, saya membeli paket plat besi ukuran 150 mm x Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Pembelian di Aplikasi Alodokter Tak Kunjung Dikirimkan dan Status Pengiriman oleh AnterAja Tidak Berubah 13 Desember 202514 Desember 2025 Kokom Komalasari 11 Komentar Alodokter, Anteraja, Aplikasi Medis, apotek online, belanja obat, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Konsultasi Medis, Kurir, Layanan kurir, Obat-obatan, Pelayanan Kesehatan, Resep Dokter, SLA Pada tanggal 08/12/25 pukul 06.46, saya melakukan konsultasi online di aplikasi Alodokter terkait penyakit anak saya. Singkat cerita, saya tersambung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Terkirim tapi Pembeli Bilang Bukan Rumahnya, Penjual yang Mengalami Kerugian 12 Desember 2025 Lidya 5 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SLA, SOP, SPX Express, spx hemat, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Selamat malam, saya Lidya, salah satu penjual di Shopee. Orderan pembeli dengan nomor order 251204F1NA83RW sudah saya kirim dan dari Baca selengkapnya