Keluhan Surat Pembaca Lazada Seenaknya Memotong Selisih Ongkir yang Tidak Wajar untuk Pengiriman ke Luar Jawa 3 Desember 20232 Desember 2023 Wiji Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen bila surat saya ini dimuat. Saya salah satu seller di Lazada dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia Diterima, tapi Dana Tidak Dikembalikan ke Saldo Refund 3 Desember 2023 Kezia 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Ganti Rugi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, SLA, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 4 Agustus 2023, saya memesan barang di Tokopedia dengan nomor resi: INV/20230804/MPL/3384414251, sejumlah Rp1.018.500. Setelah proses klaim asuransi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi JNE Tidak Sesuai Harapan 2 Desember 2023 Deden 30 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Selamat malam kepada para petinggi JNE, khususnya cabang Bandung – Warehouse Gedebage. Saya ingin mengadukan keluhan terkait pemesanan barang saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Handphone Ditukar Boneka saat Pengiriman via SiCepat pada Transaksi di Tokopedia“ 2 Desember 20232 Desember 2023 SiCepat Ekspres 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Maulana Irsandi dengan judul “Paket Handphone Ditukar Boneka saat Pengiriman via SiCepat pada Transaksi Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Isi iPad Hilang oleh Ekspedisi JNE, Bukti CCTV Disabotase 1 Desember 2023 Mohamad Rusdi 40 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, JNE Express, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Packing kayu, Penolakan klaim asuransi, Repacking, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 31 Oktober 2023, saya mengirimkan iPad Pro second dengan tujuan kota Sidoarjo melalui Agen JNE di Jakarta Timur. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Shopee Express Tidak Profesional, Paket Gagal Diterima 1 Desember 20231 Desember 2023 Indra 96 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pembelian ulang dus Samsung, karena pembelian pertama gagal. Pada tanggal 25 November 2023, saya melakukan transaksi pembelian di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Indah Logistik Cargo Hilang Sebagian, Tidak Ada yang Bertanggung Jawab 1 Desember 2023 Alima Silalahi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Indah Logistik Cargo, isi paket hilang, Kargo, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paking ulang, Repacking, Unboxing, Video Unboxing Halo Media Konsumen, saya ingin mengajukan keluhan saya terkait hal yang merugikan saya dan pihak yang melakukan kesalahan tidak bertanggungjawab. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega yang Tidak Jelas” 30 November 2023 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat dari Bapak Hauzan Adi Wafi di mediakonsumen.com yang disampaikan pada Hari Rabu, Tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tiba-tiba Membatalkan Pesanan, Padahal Barang Sudah Dikirim 30 November 202330 November 2023 rudi 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Retur paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca ini. Saya mengajukan komplain kepada pihak Shopee, karena pesanan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Aktivasi Jasa Kirim Toko untuk Produk yang Butuh Instalasi oleh Teknisi 30 November 202330 November 2023 Muhamad Alfan 4 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gratis ongkos kirim, Jasa instalasi, Jualan Online, Kurir, Kurir toko, Marketplace, program free ongkir, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 27 November 2023, saya mengisi formulir pengajuan pengaktifan jasa kirim toko (tidak menggunakan jasa kirim yang disediakan oleh Baca selengkapnya