Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Layanan Lion Parcel” 27 Desember 2023 Firda Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir Yth. Media Konsumen, Sehubungan dengan adanya surat pembaca dari Bapak Adham Rizkiawan di Media Konsumen dengan judul “Keluhan Layanan Lion Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Klaim Tokopedia 27 Desember 2023 Romi 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, SLA, Tokopedia Care Saya membeli 1 buah hp di Tokopedia. Pada saat hp diterima, ternyata mengalami kerusakan yang disebabkan oleh pengiriman. Lalu saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Tidak Mengirimkan Paket ke Alamat Saya 26 Desember 2023 Muhammad Mutholik 4 Komentar alamat pengiriman kurir, Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, SAP Express, Shopee, SLA, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Tanggal 13 Desember 2023, saya membeli barang di Shopee memakai kurir Anteraja, nomor resi pengiriman: 10008133605842. Pada tanggal 13 tersebut, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan SPX Tidak Bertanggung Jawab Memberi Refund Penuh Atas Paket yang Sudah Diasuransikan 25 Desember 2023 Denik 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya seller di Shopee yang mengalami kejadian sangat mengecewakan dengan Shopee. Kronologinya: pada tanggal 21 November 2023, saya mengirimkan barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Cargo Tidak Profesional, Lari dari Tanggung Jawab 25 Desember 20232 Januari 2024 Azyzul 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Cargo, JNT Cargo, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya adalah konsumen pengguna jasa pengiriman J&T Cargo. Pada tanggal 9 September 2023, saya melakukan pembelian barang berupa 2 bal sepatu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Membeli Bahan Pokok di Shopee dan Pengiriman JNE 25 Desember 202325 Desember 2023 andessya 22 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SLA, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya sebagai konsumen dari pihak Shopee sangat kecewa dengan hal ini. Mungkin ini kejadian pertama kali, tetapi keluhan saya seperti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Sampai, Sudah 3 Bulan Menunggu Pengembalian Dana 25 Desember 2023 Aga 10 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Awalnya saya transaksi via Tokopedia, pada tanggal 22 September 2023 sekitar pukul 22.00. Total transaksi sekitar Rp350 ribuan dan payment Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Layanan Lion Parcel 24 Desember 202327 Desember 2023 Adham Rizkiawan 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir Kepada Yth. PT Lion Express (Lion Parcel), Dengan ini saya sampaikan keluhan terkait layanan ekspedisi oleh Lion Parcel, dengan produk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ongkir Mahal, Paket Tidak Sampai Sesuai Layanan yang Diberikan 24 Desember 202324 Desember 2023 Dharu 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Pada tanggal 19 Desember 2023 pukul 9 pagi, saya drop paket di counter JNE Jaksa Agung Suprapto Surabaya. Saya memilih Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jasa Pengiriman JNE Semakin Parah dan Tidak Menghargai Konsumen 23 Desember 2023 Anggi 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SLA, Status kiriman paket kurir, YES JNE Saya mengirimkan 3 paket melalui JNE. 1 paket menggunakan JNE YES, dengan nomor resi: 0347412301295027, pengiriman dari kota Surabaya menuju Baca selengkapnya