Tanggapan perihal “Proses Klaim Asuransi JNE Express yang Tidak Ada Penyelesaian dan Membuat Klausula Baku”

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 Desember 2025 berjudul “Proses Klaim Asuransi JNE Express

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Paket Sepeda Gagal Dikirim, JNE Meminta Penjual Ambil Sendiri ke Konter”

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 1 Desember 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf

Baca selengkapnya

Laporan Sudah Berbulan-bulan, Status Pesanan Belum Juga Update di Toko Hijau Padahal Barang Sudah Diterima Pembeli

Teguran keras untuk manajemen TikTok Tokopedia Indonesia. Melalui Media Konsumen ini, saya menyampaikan kekecewaan, kemarahan, dan keberatan serius atas cara

Baca selengkapnya

Driver Maxim Minta Pembayaran Lagi secara Tunai dengan Alasan Maxim Wallet Terblokir, Padahal Status Pembayaran Sudah Sukses

Yang terhormat Media Konsumen, Saya pengguna Maxim. Pada tanggal 4 Januari 2025, saya melakukan pemesanan Maxim pada layanan Delivery. Saya

Baca selengkapnya

Tanggapan J&T Express perihal “Paket Sampai tetapi Produk Gelang Emas yang Dipesan Tidak Ada di dalam Paket”

Dear Bapak Rohmatul Ulum, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket Sampai tetapi Produk Gelang Emas yang Dipesan Tidak

Baca selengkapnya

Paket Sampai tetapi Produk Gelang Emas yang Dipesan Tidak Ada di dalam Paket

Hai, di sini saya mengeluhkan karena paket saya, dengan nomor resi J&T Expres: JX6692460268 atas nama Rohmatul Ulum, yang order

Baca selengkapnya

Paket Pecah, Shopee Tidak Mau Tanggung Jawab padahal Sudah Bayar Premi Asuransi

Pertama-tama, kami mengucapkan terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan kami ini. Langsung saja kami menjelaskan

Baca selengkapnya

Laporan Hampir 1 Bulan, Kompensasi Masih Belum Diterima dari TikTok Tokopedia

Teguran keras untuk manajemen TikTok Tokopedia Indonesia Melalui Media Konsumen ini, saya menyampaikan kekecewaan, kemarahan, dan keberatan serius atas cara

Baca selengkapnya

Barang Retur Rusak, Tidak Ada Penggantian dari Pihak Shopee

Saya selaku penjual di Shopee merasa kecewa dengan pelayanan Shopee Express. Pada tanggal 1 Desember 2025, saya mendapatkan pesanan berupa

Baca selengkapnya

Proses Klaim Asuransi JNE Express yang Tidak Ada Penyelesaian dan Membuat Klausula Baku

Kepada Yth. Direktur dan Manajemen JNE Express Bp. @Feriadi Bp. @chandra Saya menulis surat ini dengan rasa kecewa atas penanganan

Baca selengkapnya