Keluhan Permohonan Surat Pembaca Proses Kenaikan Limit Sementara Tokopedia Card yang Penuh Drama 23 Februari 202324 Februari 2023 Muhammad Azam 21 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Limit sementara, SLA, Tokopedia Card Selamat siang, Saya Muhammad Azam dari Tangerang. Saya pengguna kartu kredit BRI Tokopedia Card dengan nomor kartu: 4359720280****07. Jadi begini, pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Refund Limit Infinite Card Kredivo 23 Februari 202327 Februari 2023 Iroh Iroh 12 Komentar Belanja Online, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Shopee, Stok Produk Pada hari Minggu 12 Februari 2023, saya melakukan pembelian barang di Shopee dengan menggunakan Infinite Card Kredivo, nomor pesanan: 351528811. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan “Overlimit Fee” CIMB Niaga JCB Precious yang Dibebankan Dua Kali 22 Februari 202318 Maret 2023 Benny 12 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, OCTO Mobile, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit Saya Benny, ingin menyampaikan keluhan via Media Konsumen, sekaligus follow up tiket laporan saya dengan nomor tiket laporan: CBGRE200223000314, yang Baca selengkapnya
Surat Pembaca Saldo Refund Tidak Langsung Kembali ke Limit Kartu Kredit, Padahal Status “Canceled” 4 Februari 2023 bella chintya 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Limit Kartu Kredit, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Pembatalan transaksi, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Token Listrik, Transaksi Dibatalkan, Transaksi gagal Halo, saya pengguna aplikasi DANA dengan nomor +62823***6977. Pada tanggal 2 Februari 2023 pagi, saya melakukan transaksi pembelian token listrik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank UOB Indonesia terhadap Keluhan Bapak Hendra Sastra Wijaya 2 Februari 20236 Februari 2023 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, informasi layanan, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Limit sementara, TMRW Bank UOB Indonesia Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Medikonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Hendra Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Jerrell Tayvares 2 Februari 20232 Februari 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Bank Digital, Billing Cycle, Billing Statement, Cashless Payment, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kartu Debit, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Jerrell Tayvares berjudul “Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Bank UOB Memberikan Informasi Menyesatkan 31 Januari 20232 Februari 2023 Hendra Sastra 28 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, informasi layanan, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Limit sementara, TMRW Bank UOB Indonesia Saya komplain keras terhadap kinerja Bank UOB, terutama bagian CS. Kronologi singkat: Saya meminta kenaikan limit di kartu TMRW, dikarenakan Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Ade Fajar 26 Januari 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, PermataBank, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Bapak Ade Fajar Santoso melalui media konsumen terkait dengan sanggahan transaksi Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mega Tanggapan Tanggapan Bank Mega Atas Surat Bapak Harun 26 Januari 2023 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Biaya overlimit kartu kredit, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Late charge kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Tanggapan “Biaya Overlimit, Annual Fee dan Late Charge Kartu Kredit Bank Mega yang Memberatkan Nasabah” Sehubungan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca “Bug” QRIS Aplikasi Livin’ by Mandiri ke Merchant PermataBank 24 Januari 202326 Januari 2023 Ade Fajar 7 Komentar Bank Mandiri, Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, PermataBank, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Tanggal 18 Januari 2023 sekitar pukul 01.08 WIB, saya mencoba test fasilitas baru QRIS Livin’ Mandiri menggunakan sumber dana kartu Baca selengkapnya