Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Jerrell Tayvares 2 Februari 20232 Februari 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Bank Digital, Billing Cycle, Billing Statement, Cashless Payment, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kartu Debit, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Jerrell Tayvares berjudul “Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Bank UOB Memberikan Informasi Menyesatkan 31 Januari 20232 Februari 2023 Hendra Sastra 28 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, informasi layanan, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Limit sementara, TMRW Bank UOB Indonesia Saya komplain keras terhadap kinerja Bank UOB, terutama bagian CS. Kronologi singkat: Saya meminta kenaikan limit di kartu TMRW, dikarenakan Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Ade Fajar 26 Januari 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, PermataBank, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Bapak Ade Fajar Santoso melalui media konsumen terkait dengan sanggahan transaksi Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mega Tanggapan Tanggapan Bank Mega Atas Surat Bapak Harun 26 Januari 2023 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Biaya overlimit kartu kredit, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Late charge kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Tanggapan “Biaya Overlimit, Annual Fee dan Late Charge Kartu Kredit Bank Mega yang Memberatkan Nasabah” Sehubungan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca “Bug” QRIS Aplikasi Livin’ by Mandiri ke Merchant PermataBank 24 Januari 202326 Januari 2023 Ade Fajar 7 Komentar Bank Mandiri, Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, PermataBank, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Tanggal 18 Januari 2023 sekitar pukul 01.08 WIB, saya mencoba test fasilitas baru QRIS Livin’ Mandiri menggunakan sumber dana kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS via Aplikasi Livin’ Mandiri Gagal, tapi Limit Kartu Kredit Berkurang 22 Januari 2023 Imam 23 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya adalah pengguna kartu kredit Bank Mandiri dengan 4 digit awal dan akhir 4140-****-****-6631. Pada tanggal 18 Januari 2023 pukul 14.05 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susah dan Ribetnya Ajukan Kenaikan Limit Citibank Kartu Kredit 21 Januari 2023 wahyu29 43 Komentar Citibank, Customer Service, Kartu Kredit Citibank, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Verifikasi Data Terima kasih Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca saya. Izin posting dan sedikit curhat mengenai kekecewaan saya selaku nasabah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah 20 Januari 20232 Februari 2023 Jerrell 10 Komentar Bank Digital, Billing Cycle, Billing Statement, Cashless Payment, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kartu Debit, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Saya adalah salah satu pengguna awal aplikasi dan layanan Jenius, dan saya hampir tidak menemukan masalah selama beberapa tahun menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Kartu Kredit Bank Mega Mengenakan Biaya Overlimit padahal Tagihan Dicetak Tidak Melebihi Limit 15 Januari 202313 Maret 2023 Janita Fransisca Mewengkang Sirait 21 Komentar Bank Mega, Biaya overlimit kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit Bank Mega, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit Selamat siang Media Konsumen, Halo Bank Mega Perkenalkan Nama Saya Janita F Mewengkang Sirait. Saya pemegang kartu kredit Bank Mega Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Kecewa dengan Penawaran Kartu Kredit BNI 9 Januari 2023 Humas BNI 1 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BNI, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Limit Kartu Kredit, penawaran kartu kredit Menanggapi keluhan Bapak Trisno di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 12 Desember 2022 dengan judul “Kecewa dengan Penawaran Kartu Kredit Baca selengkapnya