Keluhan Surat Pembaca Layanan DM Telkomsel Tidak Profesional 23 Juni 20241 Juli 2024 Nikolas 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel Tanggal 23 Juni, saya mengajukan perubahan paket Halo 100K Bold dengan kuota yang lebih besar dari sebelumnya. Perubahan ini saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Surat Terbuka untuk XL Axiata yang Tidak Ada Solusi untuk Keluhan Pelanggan” 13 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 13 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/002/0624/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Muhammad Azam melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan CS Telkomsel Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan” 13 Juni 202418 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Benefit berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Juni 2024 oleh Bapak Haris Silitonga mengenai Pelayanan CS Telkomsel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk XL Axiata yang Tidak Ada Solusi untuk Keluhan Pelanggan 3 Juni 202413 Juni 2024 Muhammad Azam 7 Komentar Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, XL Axiata Selamat siang, Saya Muhammad Azam, pelanggan XL Prioritas dengan nomor 087777****75. Jadi berawal ketika saya beralih/migrasi dari prioritas ke prabayar, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan CS Telkomsel Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan 2 Juni 202413 Juni 2024 Haris Beri komentar Benefit berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel, Transparansi Informasi Perkenalkan, saya Haris Silitonga. Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat laporan atas keluhan saya. Di sini, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Halo Tidak Menepati Janji” 29 Mei 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Benefit berlangganan, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 24 Mei 2024 oleh Bapak Angga K mengenai kartu Halo yang tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Beli Paket Roaming XL Prio Pass Tapi Masih Ditagih Biaya Berkali-kali” 29 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, XL Axiata, XL PRIO PASS Jakarta, 29 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/003/0524/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andreas melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Benefit 10 GB Kuota Aplikasi XL Prioritas Bronze Upfront Hilang Tanpa Pemberitahuan” 29 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Fitur Aplikasi, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, System Maintenance, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 29 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/005/0524/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan XL dan Erafone Mengecewakan” 26 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Erafone, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 26 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/002/0424/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Merry Christian melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Halo Tidak Menepati Janji 24 Mei 202429 Mei 2024 Guardian 2 Komentar Benefit berlangganan, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel, Transparansi Informasi Pada tanggal 15 Mei 2024, saya ke Grapari ALIA Cikini Jakarta Pusat. Tujuan saya untuk membeli perdana Kartu Halo. Singkat Baca selengkapnya