Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Indodana Saya Dibobol untuk Transaksi di Cermati, Pihak Indodana Tetap Menuntut Pembayaran 11 Februari 202219 Februari 2022 Riska Alfiana 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Indodana, Keamanan akun, Kredit online, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Pada tanggal 4 Agustus 2021, saya membuka email saya. Saya sendiri jarang membuka email pribadi, karena saya bekerja menggunakan email Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Annisa 11 Januari 2022 DANA Customer Support 4 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Annisa di Media Konsumen, “Akun Aplikasi Dana Diretas, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Aplikasi DANA Diretas, PIN dan Kode OTP Tidak Pernah Saya Berikan ke Siapapun, Tapi Uang Saya Ada yang Hilang! 2 Januari 202211 Januari 2022 annisa annisa 22 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun Kronologi berawal dari munculnya transaksi aneh di halaman riwayat transaksi di akun DANA saya, mulai dari codapay, unipin, upoint, itemku.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Diah Fitriastuti 16 Desember 2021 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, m-Banking, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, OVO, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Menanggapi keluhan Ibu Diah Fitriastuti di Redaksi Media Konsumen tanggal 08 Desember 2021 dengan judul “Penipuan dengan Modus hadiah Cashback Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI Tentang 15 Juta Rupiah Transaksi Fraud Tetap Dibukukan, Walau Kartu Kredit BNI Terblokir 16 Desember 2021 Humas BNI Beri komentar Apple.com, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Dengan hormat, Berkaitan dengan surat pembaca dari Bapak Tonny Adhi Sabastian (mediakonsumen.com, 13/12) tentang “15 Juta Rupiah Transaksi Fraud Tetap Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 15 Juta Rupiah Transaksi Fraud Tetap Dibukukan, Walau Kartu Kredit BNI Terblokir 13 Desember 202116 Desember 2021 Tonny Adhi Sabastian 20 Komentar Apple.com, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Saya merupakan pengguna kartu kredit BNI tipe Platinum sejak 2012. Saya memiliki dua jenis kartu dengan tipe platinum, yang berbeda Baca selengkapnya
Aplikasi GoPartner via gojek.com Keluhan Surat Pembaca Gagal Perubahan Nomor Mitra GoRide 10 Desember 2021 Bang 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, GoJek, GoPartner, GoRide, Kemitraan bisnis, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pembaruan data, Perubahan data, Sistem bermasalah, Verifikasi Data Selamat sore. Perkenalkan saya Ramdan, mitra driver GoRide. Saya mengalami kendala perubahan nomor untuk mitra GoRide. Sudah mencoba melalui aplikasi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan dengan Modus Hadiah Cashback Shopee, Berujung Penyalahgunaan SPinjam, m-BCA dan Easycash 8 Desember 202116 Desember 2021 Diah Fitri 89 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, m-Banking, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, OVO, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Pada hari Jumat, 26 November 2021, saya mendapat telepon whatsapp dari penipu dengan nomor kontak +1 (574) 500-2126, yang mengaku Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Penutupan Rekening Bank Jago Tidak Jelas dan Berbelit-belit 6 Desember 2021 Iqbal Maulana 9 Komentar Akun Dibekukan, Bank Digital, Bank Jago, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, One Time Password, OTP, Pemblokiran rekening, Penutupan Akun, Penutupan rekening, rekening tabungan digital Pada awal mulanya, saya berpikir untuk membuka rekening Bank Jago untuk memudahkan saya transfer GoPay ke Jago dan sebaliknya. Sehingga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Sundara Sandi 3 Desember 2021 Kredivo Beri komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Sundara Sandi di Mediakonsumen.com tanggal 30 Oktober 2021 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Akun Baca selengkapnya