Ilustrasi XL Center Keluhan Surat Pembaca XL Sangat Merugikan Konsumen 21 April 202326 April 2023 Mike 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan telepon, Histori transaksi, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Voucher Game, XL Axiata, XL Center Saya Michael, salah satu pengguna XL yang sudah cukup lama. Selama satu dekade lebih tidak ada masalah apa pun hingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulit Masuk ke Akun Kredit Pintar 19 April 2023 Tri 2 Komentar Akun Pengguna, Fintech, gagal login, Kredit Pintar, One Time Password, OTP, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Reset password, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Dear Kredit Pintar yang terhormat, Mohon bantuannya untuk dapat terselesaikan, karena saya lihat di sini banyak masalah serupa yang terselesaikan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai Tanpa Kartu, Saldo Terdebit tapi Uang Tidak Keluar 18 April 202328 April 2023 Imron 7 Komentar Bank Sinarmas, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, One Time Password, OTP, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Saya Imron, nasabah Bank Sinarmas dengan nomor rekening 1722**84. Pada tanggal 16 April 2023, saya melakukan penarikan tunai tanpa kartu Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permohonan Pembukaan Blokir Kartu Kredit CIMB Niaga 14 April 20235 Mei 2023 Wahyuddin 4 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Melalui surat pembaca di mediakonsumen.com ini, saya ingin menyampaikan keluhan pelayanan dari bagian kartu kredit Bank CIMB Niaga. Pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Lagi Menerima Email dan SMS Notifikasi Transaksi Kartu Kredit CIMB Niaga 14 April 202311 Mei 2023 Devie Savitri 16 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, SMS notifikasi, Transaksi kartu kredit Sejak tanggal 09 Maret 2023, saya tidak lagi mendapatkan SMS dan email notifikasi penggunaan kartu kredit CIMB Niaga, baik digunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Lidya 13 April 202314 April 2023 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Menanggapi pengaduan Ibu Lidya melalui Media Konsumen terkait sanggahan transaksi Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Mariyan 11 April 2023 DANA Customer Support 6 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Lazada, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Mariyan di Media Konsumen, “Hilangnya Saldo DANA Premium terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Fraud Kartu Kredit Mandiri Visa Platinum 9 April 202313 April 2023 Lidya 11 Komentar Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya ini. Saya Lidya, pemegang kartu kredit Mandiri Visa Platinum 4259 Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Hilangnya Saldo DANA Premium terkait Transaksi yang Tidak Pernah Saya Lakukan di Lazada 25 Februari 202311 April 2023 Mariyan 68 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Lazada, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Nama saya Mariyan Suheru, selaku pengguna akun DANA Premium, dengan nomor akun 0822*****6210. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada pihak DANA, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Login ke Akun Shopee 23 Februari 202323 Februari 2023 MUSTOPA 24 Komentar Akun Pengguna, Biometrik, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Marketplace, One Time Password, OTP, Selfie, Shopee, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Nama saya Mustopa dari Cirebon. Saya ingin membayar tagihan Shopee, tetapi mau login saja sudah, terkendala verifikasi login. Ini gara-gara Baca selengkapnya