Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Hendrik 1 Mei 2023 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 April 2023 oleh Bapak Hendrik mengenai kecewa dengan layanan kartu Halo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Kartu Halo Telkomsel 29 April 20231 Mei 2023 Hendrik 69 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Saya sebagai pengguna Kartu Halo Telkomsel dengan 3 nomor (saya, istri dan anak). Untuk Kartu Halo yang digunakan istri saya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Paket Akrab XL Mengecewakan 24 April 20234 Mei 2023 TalmnaJr. 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah bersedia memuat surat saya. Ok, langsung saja. Saya membeli paket Akrab XL pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Pandu Subagja 22 April 2023 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Xtra Combo Jakarta, 22 April 2023 Ref.CM/CU/E/004/0419/WR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Pandu Subagja melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan CS Tri Indonesia 18 April 2023 Fey 5 Komentar 3 Indonesia, Bima+, Customer complaint handling, Customer Service, Data usage, Indosat Ooredoo Hutchison, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Tri 3, Tri Indonesia Assalamualaikum warahmatullahi wabarokatuh. Sebelumnya mohon ijin untuk menuliskan keluhan saya mengenai pelayanan Tri Indonesia, yang mana menurut saya sangat buruk. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Provider XL Axiata 15 April 202322 April 2023 Pandu 40 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Xtra Combo Saya pelanggan setia XL Axiata, dan mungkin sudah ratusan ribu rupiah saya habiskan untuk membeli kuota maupun Paket Nelpon XL. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Adinda Nayya 8 April 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Saldo terpotong, ShopeePay, Transaksi gagal, XL Axiata Jakarta, 8 April 2023 Ref.CM/CU/E/002/0423/SA Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Adinda Nayya melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Data di MyXL Tidak Masuk, tapi Saldo ShopeePay Sudah Terpotong 2 April 20238 April 2023 Adinda 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Saldo terpotong, ShopeePay, Transaksi gagal, XL Axiata Pada tanggal 27 Maret 2023, saya membeli paket data XL Xtra Combo plus 30 GB lewat aplikasi myXL dan pembayaran Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional V atas Surat Bapak Widya Prasetyo 23 Maret 2023 Telkom Regional 5 Jatim Balnus 2 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, layanan tambahan, Masa Aktif, paket bundling, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat complain pelanggan atas nama Widya Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Arjuno 18 Maret 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, pilih nomor XL, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas, XL Axiata Jakarta, 18 Maret 2023 Ref.CM/CU/E/003/0316/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Arjuno melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya