Keluhan Surat Pembaca Akun Dituduh Phishing, Saldo Tokopedia Tak Bisa Dicairkan 15 Desember 2025 Danny 2 Komentar Alasan pembatalan, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pembukaan blokir, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Saya ingin menyampaikan keluhan serius mengenai saldo di akun Tokopedia saya yang tiba-tiba diblokir dan tidak bisa ditarik ke rekening Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Voucher Diskon Shopee XTRA Tak Bisa Dipakai, Saldo Penjual Tetap Terpotong Rp60 Ribu per Transaksi 14 Desember 2025 Adhi 4 Komentar Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Gratis Ongkir XTRA, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Program Cashback XTRA Shopee, Promo Diskon, Reputasi penjual, Saldo Penjual, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Halo teman-teman seller Shopee, saya ingin berbagi pengalaman sekaligus meminta pendapat. Mungkin ada di antara kalian yang pernah mengalami situasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Tokopedia, Bayar Tagihan Listrik Namun Transaksi Dibatalkan, Uang Tidak Dikembalikan 12 Desember 2025 Bambang Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Pembatalan otomatis, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal Pada tanggal 5 November saya melakukan pembayaran tagihan listrik di Tokopedia, namun transaksi tersebut dibatalkan oleh sistem. Dana tersebut juga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Dana Refund Tokopedia Masih Tertahan 12 Desember 2025 Septian Erwin 7 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi Pending, Verifikasi Data Saya sedang bermasalah dengan pihak Tokopedia terkait proses penarikan dana ke rekening bank. Pada tanggal 7 Desember 2025, saya membeli Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pencairan Dana di Shopee jadi H+7? 12 Desember 2025 hadinata christian Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Penjualan Online, Saldo Tertahan, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia menerbitkan surat saya. Saya membuka toko online di Shopee dengan nama: medan_bike_shop Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, Refund ke Saldo Tokopedia Tak Bisa Ditarik 8 Desember 20258 Desember 2025 Edi 15 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Kepada Yth. Bapak/Ibu Pimpinan Tokopedia, Surat ini saya tujukan kepada pihak Tokopedia. Pada hari Jumat, 5 Desember 2025, saya mengalami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Saldo Tokopedia Tertahan Berhari-hari 6 Desember 20256 Desember 2025 Javier 6 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Verifikasi Data Pada tanggal 2 Desember 2025, saya melakukan pembelian kulkas di Tokopedia, pembayaran melalui BRI Virtual Account. Nomor pesanan saya adalah: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Memotong Saldo Penjualan Seller Tanpa Sebab Jelas 29 November 202529 November 2025 Adhi 27 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Potongan hasil penjualan, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, saya Adhi, seller yang sudah berjualan di Shopee sejak tahun 2021. Baru kali ini saya mendapatkan masalah di mana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Login di Aplikasi Superbank karena Gagal Selfie” 27 November 2025 Redaksi 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, foto selfie, gagal login, Penarikan dana tertahan, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Tertahan, Selfie, Sistem bermasalah, Sistem keamanan, Superbank, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Jakarta, 26 November 2025 No: 029/BIS/SBI/XI/2025 Kepada Yth. Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 2 Minggu Saldo DANA Tidak Bisa Diambil dengan Alasan Harus Verifikasi” 26 November 2025 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, Transaksi Pending, Verifikasi Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Ahmad Ferry Rosada, di Media Konsumen, “Sudah 2 Minggu Baca selengkapnya