Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengiriman melalui Anteraja dan Grab, Penjual di Shopee yang Dirugikan 30 Agustus 20225 September 2022 Penjual Pedagang 14 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Grab, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pertama-tama, saya mau jelaskan secara singkat, saya selaku sebagai penjual. Nomor pelaporan pembeli: 22082400HENTFT1, nomor laporan investigasi yang belum selesai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk OYO 30 Agustus 2022 Lamita 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Homestay, Hotel dan Akomodasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, OYO, Pembatalan Sepihak, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Travel agent online Pada tanggal 27 Agustus 2022 pukul 16.03 WIB, saya berhasil memesan guest house OYO 3763 Oq Guest House Syariah di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk yang Diterima Berbeda dari yang Dipesan, Pihak Toko dan Akulaku Menolak Refund 30 Agustus 2022 Nike Shabrina 78 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Produk Palsu, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai pelanggan sangat kecewa dengan respons dan ketidakpedulian Akulaku, dalam mencermati keluhan pelanggannya. Pada satu waktu, saya sedang mencari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer Mobile Banking BNI Diulang Sampai 3 Kali, Tidak Masuk ke Rekening Tujuan Tapi Saldo Berkurang 29 Agustus 2022 Mas 6 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Assalamualaikum wr. wb. Saya mau menyampaikan tentang masalah transfer gagal di mobile banking BNI, saldo terpotong tetapi uang tidak masuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS BCA Error, Saldo Sudah Terpotong tapi Dana Tidak Masuk ke Merchant 29 Agustus 2022 Ahmad 10 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Koinworks, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Kepada yang terhormat Bank BCA dan KoinWorks, Melalui surat ini saya ingin memberitahukan perihal gangguan pada saat scan QRIS BCA Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Lazada untuk Debit Online BCA Melebihi 4 Bulan 27 Agustus 20225 September 2022 Huda M Khoirul 4 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Debit BCA, Debit Online, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Sekitar 5 bulan yang lalu, tepatnya tanggal 23 April 2022, saya belanja online di Lazada untuk pembelian barang dari Merchant Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menunggu Pengembalian “Booking Fee” Pembelian Mobil dari Dealer Honda Mandiri Bogor 27 Agustus 20226 September 2022 Lulu Wahyuningsih 42 Komentar Booking fee, Dealer Mobil, Dealer Mobil Honda, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Penolakan kredit kendaraan bermotor, Refund, Surat Pemesanan Kendaraan Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memberikan kesempatan kepada saya untuk menuliskan apa yang saya alami. Nama saya Lulu, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi QR BCA Gagal Tapi Saldo Terpotong dan Pengembalian Sampai Hampir 1 Bulan 26 Agustus 202227 September 2022 Agus 5 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Saya melakukan transaksi pembayaran internet ke Starnet Megavision sebesar Rp1.858.140 dengan menggunakan fitur QR di Mobile BCA pada hari Jumat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi NeoBank Melalui VA Gagal dan Tidak Diketahui Kapan Akan Direfund 25 Agustus 20222 September 2022 Yusra 2 Komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 24 Agustus tepatnya saya menggunakan VA Neobank untuk media top up salah satu e-commerce, jumlah transaksi -+770.000 namun Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Pengembalian Dana Salah Top Up yang Saya Laporkan 24 Agustus 2022 NIa Kurniaih 58 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mediasi Konsumen, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Pada tanggal 18 Agustus 2022 pukul 16:08, saya melakukan top up saldo DANA melalui Bank BTPN. Nomor DANA yang saya Baca selengkapnya