Apresiasi Surat Pembaca Masalah Proses Refund di LinkAja Telah Diselesaikan dengan Baik 23 April 2020 Akhmad Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Setelah pengaduan saya unggah di Media Konsumen, dan pihak Media Konsumen membagikan pengaduan ini ke Twitter, pihak Linkaja melalui Twitter Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Indonesia Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Pembaca Bu Fina 23 April 202012 November 2021 Lazada Indonesia 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi keluhan pelanggan kami (Fina) yang dimuat di surat pembaca Media Konsumen tanggal 13 April 2020 berjudul ‘Uang Refund di Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Donny Kurniawan 23 April 2020 Traveloka Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth Bapak Donny Kurniawan, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ada Penarikan Uang di Rekening BRI, Padahal Saya Tidak Melakukan Transaksi 23 April 202028 April 2020 Budi 18 Komentar ATM, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Pengembalian dana, Saldo Hilang, Skimming Pada tanggal 26 Desember 2019, saya melaporkan kejadian kasus uang saya yang hilang sebesar Rp13 juta dengan nomor pelaporan: TT000026114375 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Shopee Dibatalkan, Akun Dinonaktifkan dan Dana Ditahan 23 April 2020 Ardhia Mangku Ikhsan 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, ShopeePay Pada tanggal 14 April 2020 saya top-up di Shopee Pay akun saya, kemudian membayar pesanan di Sports Station Official melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca OYO Tidak Mau Melakukan Refund atas Kegagalan Sistem Booking 22 April 2020 Kevin 1 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Penginapan, Manajemen Properti, OYO, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 23 Mar 2020, Saya melakukan booking room di OYO 938 Kingstone Guest House dengan menggunakan OVO. Pembayaran via Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Syaefudin Zuhri 22 April 2020 Akulaku Indonesia 2 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kredit online, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Syaefudin pada tanggal 14 April 2020 dengan judul “Pesanan Laptop Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan dan Pengembalian Dana yang Tidak Ditindaklanjuti dengan Baik oleh Pihak Lazada Indonesia 22 April 2020 Judith 8 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Dear Pihak Lazada Indonesia, Saya sangat kecewa sekali dengan Lazada Indonesia, karena Lazada sepertinya tidak menindaklanjuti baik pesanan maupun permintaan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi BPJS di LinkAja Gagal, Saldo Tidak Kembali 22 April 202023 April 2020 Akhmad 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Saya ingin melaporkan bahwa hari Senin tanggal 13 April 2020 pukul 10.14 WIB saya melakukan transaksi pembayaran BPJS sejumlah Rp212.500 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Lazada yang Rumit 22 April 2020 Rocky Hadiprana Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 04 April 2020 saya melakukan pembelian sebuah smartphone di Lazada. Setelah saya melakukan pembayaran via transfer kemudian ada Baca selengkapnya