Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Andreas Christian 24 Maret 2021 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Bank BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Transfer antarbank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Menanggapi keluhan Bapak Andreas Christian melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 9 Maret 2021 dengan judul “Menunggu Mediasi dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembatalan Pesanan, SiCepat dan Tokopedia Tidak Profesional 23 Maret 202126 Maret 2021 Adam 11 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya adalah pihak pembeli di Tokopedia dan belanja barang UPS pada tanggal 10 Maret 2021 di toko PT. Indotara Persada Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Andreas Christian 23 Maret 2021 Mark Beri komentar Bank BCA, Bank BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Transfer antarbank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Jakarta, 23 Maret 2021 Perihal: Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Andreas Christian Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Ibu Koriatus Solekah 23 Maret 2021 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, m-Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Menanggapi surat Ibu Koriatus Solekah di www.mediakonsumen.com pada tanggal 01 Maret 2021 berjudul “Transfer M-banking BNI Gagal tapi Saldo Terdebit Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Gagal Setor Tunai CIMB Niaga di Mesin CDM yang Dikelola Vendor 23 Maret 202125 Maret 2021 Jhameson Suciadi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat dari saya selaku konsumen, dan juga kepada Pembaca Media Konsumen yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran BPJS Kesehatan melalui LinkAja Gagal, tapi Saldo Terpotong 22 Maret 2021 Firmansyah Wahyu 1 Komentar BPJS Kesehatan, Cashless Payment, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Virtual account Saya melakukan pembayaran BPJS Kesehatan via LinkAja pada tanggal 21 Maret 2021 pukul 11:29:21 WIB. Pembayaran tersebut dinyatakan gagal, tapi Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Dwidayatour Tidak Memberi Kejelasan Status Refund Saya yang Sudah Diajukan 8 Bulan Lalu 20 Maret 2021 Alvin 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dwidaya Tour, Dwidayatour, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel Agent Dear MediaKonsumen, Terima kasih telah memberikan sarana untuk menyampaikan suara saya. Saya sudah berusaha semampunya untuk mendapat kejelasan dari Dwidayatour Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Maskapai AirAsia 19 Maret 2021 Martin Wibowo 9 Komentar AirAsia, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Reschedule jadwal penerbangan, Tiket Pesawat Sebelumnya saya sangat berterima kasih dengan adanya Media Konsumen yang sudah banyak memfasilitasi keluhan konsumen. Saya ingin menegaskan bahwa sebelumnnya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Pelanggan Belum Dikembalikan Shopee, Tidak Ada Kejelasan 18 Maret 2021 Dzatmiati 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Xiaomi, Xiaomi Official Store Shopee kembali membuat catatan buruk dalam pelayanannya sebagai salah satu e-commerce besar di Indonesia. Pada tanggal 28 Februari 2021 saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Bapak Ade Candra 18 Maret 2021 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pertama-tama kami ingin mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Ade Candra untuk bertransaksi di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya