Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Dody Trisna 30 Juni 2022 Humas BCA 5 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Menanggapi keluhan Bapak Dody Trisna Wirawan di Redaksi Media Konsumen tanggal 25 Juni 2022 dengan judul “Salah Transfer ke Sesama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Refund Agoda 30 Juni 2022 Anton 107 Komentar Agoda, Hyperwallet, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online Pada tanggal 20 Juni 2022, lalu saya booking hotel di Agoda. Namun sistem membatalkan pesanan tersebut dan akan melakukan refund Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Okky Prasetyo 29 Juni 2022 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Okky Prasetyo di Media Konsumen, “Bayar Tagihan via Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan via DANA, Statusnya Hanya “Order in Progress” 26 Juni 202229 Juni 2022 okky 4 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending Bayar tagihan internet First Media via DANA statusnya hanya “Order in Progress“. Kronologinya, pada 20 Juni 2022 pukul 09.28, pembayaran dilakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Transfer ke Sesama Rekening BCA, Perlindungan Konsumen Bank BCA Meragukan 25 Juni 202230 Juni 2022 Dody Trisna 73 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Pada tanggal 15 Mei 2022, saya melakukan kesalahan transfer ke sesama pemilik rekening BCA. Saya baru sadar keesokan harinya tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Transfer DANA Gagal, Uang Tidak Jelas ke Mana 24 Juni 2022 Elisabeth 13 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya melakukan transaksi transfer antar bank melalui aplikasi DANA, pada tanggal 21 Juni 2022 pukul 10.40. Transaksi tersebut dari rekening Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Rizki Amalia 24 Juni 2022 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Amazon, Bank Digital, Cashless Payment, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, Refund, Transaksi gagal, Visa Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Rizki Amalia berjudul “Jenius Tidak Mau Membantu Melakukan VISA Dispute atas Transaksi di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Novitasari 23 Juni 202223 Juni 2022 Bank BRI 2 Komentar Bank BRI, BRI Link, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Transfer antarbank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Novitasari. Terkait dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Pembaca Bapak Wirya Wiriawan 23 Juni 2022 Lazada Indonesia 43 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Refund, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 16 Juni 2022, mengenai “Barang Rusak Sudah Disetujui oleh Lazada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Kuseri 23 Juni 2022 Home Credit Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kelebihan pembayaran, Kredit dan Leasing, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Virtual account Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Kuseri di MediaKonsumen.com pada 21 Juni 2022 di kolom Surat Baca selengkapnya