Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Xiaomi dan Shopee Berbohong 17 Maret 202119 Maret 2021 Andry 26 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Xiaomi, Xiaomi Official Store Pada tanggal 7 Maret 2021, pukul 11.46 WIB, saya dan istri saya memantapkan beli Xiaomi Poco X3 NFC (8GB+128GB) grey, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Jualan di Shopee, Pembeli Dapat Barang dan Refund Dana Full, Penjual Dapat Apesnya Saja 16 Maret 2021 Erwin 32 Komentar Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Saya selaku penjual di Shopee sangat kecewa dengan tindakan Tim Pusat Resolusi Shopee. Dana pesanan dicairkan ke pembeli, padahal paket Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan yang Mengatasnamakan Undian Shopee 15 Maret 202110 Mei 2021 ROBBY 39 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater, SPinjam Assalamualaikum, Nama saya Robbi Arham, saya korban penipuan yang mengatasnamakan Shopee. Saya ditelepon oleh si pelaku melalui WhatsApp dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penanganan Pemulihan Akun Shopee yang Dibobol 13 Maret 2021 Sindy 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, Pembobolan akun, Pemulihan Akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPinjam Saya Sindy, dengan username Shopee: sindyjuliani1015. Pada tanggal 03 Maret 2021 saya mendapatkan WA dari nomor +1(934)2003777. Isi WA tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Otomatis Shopee Tidak Berfungsi Sehingga Dana Tertahan 10 Maret 202110 Maret 2021 Chornelly 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay Saya Chornelly member Shopee Gold, melakukan pembelian sepatu di toko Sportstation Official pada aplikasi Shopee dengan nomor pesanan 21022737JRVXKE tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Pusat Resolusi Shopee Tidak Bertanggung Jawab 6 Maret 2021 stella 44 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan Saya sangat kecewa dengan pelayanan Tim Pusat Resolusi Shopee yang bertindak seenaknya tanpa melihat bukti dengan jelas. Kronologi: Tanggal 27-2-2021, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Di-Suspend, Dana Shopee Pay Tertahan 5 Maret 2021 yesi 8 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo Sebelumnya saya ingin mengutarakan kekecewaan saya kepada Shopee. Saya sebagai istri dari suami saya (a.n. Hangga Eka Putra) yang memiliki Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Adil dan Tidak Konsisten terkait Kompensasi Korban Penipuan 4 Maret 202110 Mei 2021 Rahmi Annisa 48 Komentar Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Kompensasi kerugian, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Penipuan, Penipuan online, Pinjaman Online, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Saya tahu kasus penipuan yang terjadi pada saya bukanlah kasus yang pertama kali. Saya juga sadar kejadian ini tidak terlepas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Retur Shopee Tidak Sesuai SOP, Tim Verifikasi Memutuskan Secara Sepihak 28 Februari 2021 Davy 3 Komentar Arei Outdoor Gear, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 17 Februari 2021 saya menerima paket dari Shopee berupa produk sarung tangan Arei. Sebelum membeli sebuah produk, pasti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibekukan Sepihak dan Meminta Pengaktifan Kembali Tidak Bisa 27 Februari 2021 Abdiel Justin Gilbert 15 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi Saya kecewa kepada pihak Shopee yang sewenang-wenang membekukan akun seseorang tanpa ada peringatan atau teguran. Saya coba hubungi Baca selengkapnya