Headline Keluhan Surat Pembaca Ongkos Kirim JNE dengan Paking Kayu Hingga Rp700.000 Lebih, Saya Sebagai Seller Shopee Dirugikan 26 Mei 20223 Juni 2022 tono sudartono 52 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang pecah belah, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Packing kayu, Potongan hasil penjualan, Shopee Assalamualaikum wr. wb, Perkenalkan saya Tono Sudartono, seller di salah satu marketplace (Shopee). Saya menjual produk elektronik laptop di Shopee. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Adisti Maulida 25 Mei 2022 J&T Express 6 Komentar Bukti pembayaran, Bukti Terima, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembayaran, Pembayaran Tunai, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Adisti Maulida dengan judul “Uang Pembayaran COD Diambil Kurir, Shopee dan J&T Lepas Tangan” , Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir JNT Tidak Memindai Paket dengan Pembayaran COD 24 Mei 2022 Yunita Pranoto 25 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya seller di Shoppe mengirimkan paket dengan pembayaran COD. Pada tanggal 17 saya cek status paket sudah dikirimkan ke alamat Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Nur Aini Tethawati 24 Mei 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Shopee Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nur Aini Tethawati yang berjudul: “Beda Hari Pengiriman, Berat Paket yang Sama di Anteraja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan oleh Sistem Shopee, Padahal Sudah Dikirim dan Diterima oleh Pembeli 24 Mei 2022 Lucy 30 Komentar Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya mendapat pesanan di Shopee dengan nomor: 220505D2614BA0, pada tanggal 5 Mei 2022. Pesanan dikirim tanggal 6 Mei 2022, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Pembayaran COD Diambil Kurir, Shopee dan J&T Lepas Tangan 23 Mei 202225 Mei 2022 adisti maulida 51 Komentar Bukti pembayaran, Bukti Terima, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembayaran, Pembayaran Tunai, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya adalah salah satu seller di Shopee, yang dirugikan sebesar Rp793.900,00 dengan nomor order: 220511UA1DT6JF dan nomor resi J&T: JP1759854928. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Dita 23 Mei 2022 SiCepat Ekspres 6 Komentar Belanja Online, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Dita dengan judul “Customer Beli 2 Paket di Tokopedia Melalui SiCepat, Tapi yang Diterima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keberadaan Paket Tidak Jelas, Anteraja Tidak Serius Menanggapi Komplain Penjual di Shopee 23 Mei 20224 Juni 2022 Angela 5 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Halo, kami dari toko Angel’s Wardrobe, dan ini kedua kalinya kami menuliskan surat pembaca tentang pelayanan Anteraja yang telah mengecewakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kualitas Admin Shopee Bagian Pusat Resolusi Sangat Buruk 21 Mei 202221 Mei 2022 daywon 28 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Reseller, Shopee Sebelumnya terima kasih banyak kepada Media Konsumen yang selalu membantu dalam setiap masalah kami. Surat ini saya tujukan kepada Manajemen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Muhammad Supandi Hidayatulloh 20 Mei 2022 J&T Express Beri komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Shopee, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Muhammad Supandi Hidayatulloh dengan judul “Kecewa dengan Kurir J&T yang Gak Profesional” , kami ingin Baca selengkapnya