Pertanyaan Surat Pembaca Berapa Lama Pemeriksaan Bea Cukai untuk Kiriman melalui Pos Indonesia? 23 Oktober 202323 Oktober 2023 Ahmad 25 Komentar Bea Cukai, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, EMS, Instansi Pemerintah, Kantor Pos, kiriman dari luar negeri, Layanan kurir, Pajak Impor, Pos Indonesia, Pos Tercatat, SLA, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Kepada yang terhormat Bea Cukai Indonesia dan Pos Indonesia. Saya melakukan pembelian barang secara online dari luar negeri dan dikirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lebih Seminggu Kiriman Shopee Belum Sampai 22 Oktober 2023 Rinaldo 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pemesanan barang barang di aplikasi E-commerce Shopee yang saya lakukan pada tanggal 10 Oktober lalu – bertepatan dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Ditolak, Barang Tidak Kembali dan Tidak Diganti 21 Oktober 2023 cheese 13 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya ini. Saya adalah penjual di Shopee dengan status Star+. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket via Kurir Rekomendasi Tokopedia Ditulis Terkirim 15 Oktober Tapi Baru Dikirim 18 Oktober Setelah Komplain Keras 20 Oktober 2023 Jumadi 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Di sini ada potensi kecurangan kurir. Apabila pembeli tidak komplain dan batas waktu habis, ada indikasi paket akan dicuri oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket yang Gagal Terkirim, Sudah 6 Bulan Tidak Dikembalikan” 20 Oktober 2023 J&T Express 4 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Muhammad Triyogo, Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket yang Gagal Terkirim, Sudah 6 Bulan Tidak Dikembalikan” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket yang Gagal Terkirim, Sudah 6 Bulan Tidak Dikembalikan 20 Oktober 202320 Oktober 2023 Triyogo 8 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 5 April 2023, saya melakukan pengiriman paket drop-off ke kantor J&T Cilegon dengan nomor resi: JP3517624177. Paket gagal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket 3,2 Juta Dinyatakan Hilang, Sicepat dan Shopee Hanya Membayar 470 Ribu 19 Oktober 202323 Oktober 2023 david saputra 40 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman paket kurir Saya David, salah satu penjual di Shopee. Kemarin saya ada posting surat pembaca di sini mengenai paket kiriman saya lewat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman dengan Ekspedisi Sicepat yang Lambat 18 Oktober 202323 Oktober 2023 Berkah Kita 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Saya Ery, pada tanggal 12 Oktober 2023, saya memesan pickup dari toko saya di Malang untuk teman saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akal-akalan Kurir yang Bikin Kapok” 16 Oktober 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Shopee, SiCepat, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Mia Nihayatun Nisa dengan judul “Akal-akalan Kurir yang Bikin Kapok” pada tanggal 11 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemaksaan Penggunaan Shopee Xpress Membuat Saya Rugi Saat Paket Hilang 16 Oktober 2023 Vivin 26 Komentar aktivasi layanan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya salah satu korban kebobrokan sistem Shopee yang memaksa seller mengaktifkan jasa kirim Shopee Xpress di toko saya, padahal saya Baca selengkapnya