Keluhan Surat Pembaca Sistem dan Layanan Retur Lazada Bikin Geram 27 November 202327 November 2023 Power Glue 6 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur paket, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih atas dimuatnya surat ini di Media Konsumen. Berawal dengan orderan COD di Lazada, dengan nomor orderan: 1299116026147548. Pengiriman dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Barang Hilang di Tokopedia Sangat Lambat dan Terkesan Menunda-nunda 26 November 20236 Desember 2023 ray 24 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Terima kasih karena saya sudah diizinkan memuat cerita saya di sini terkait komplain barang hilang di Tokopedia. Di sini saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Hilang, Shopee Tidak Ada Respons 26 November 2023 yanto 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya adalah salah satu seller di Shopee. Saya menyampaikan keluhan saya atas pelayanan dari pihak perusahaan kurir Shopee Express. Yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket Diterima, tapi Saya Tidak Menerima Paketnya 25 November 2023 Kawulo 7 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mau menerbitkan surat saya ini. Perkenalkan, nama saya Hari. Kronologinya, pada tanggal 10 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang, Shopee dan SiCepat Sangat Merugikan Seller! 25 November 202317 Desember 2023 Bintang Ega Hardian 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Saya adalah seller di Shopee, yang menjual barang dengan harga Rp1.650.000. Barang saya kirimkan dari Cilacap ke Denpasar, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Sameday dan Instant Delivery Tokopedia Sering Bermasalah 25 November 202325 November 2023 Anthony Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gojek Sameday, GoSend Instant, GoSend Same Day, Keterlambatan kiriman paket, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Pesanan, Same Day Service, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya merupakan salah satu pelanggan Tokopedia yang aktif. Namun akhir-akhir ini selama melakukan transaksi, saya dihadapkan kepada pihak pengiriman yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket JNE yang Gagal Kirim, JNE Tidak Profesional dan Lamban” 24 November 2023 JNE EXPRESS 12 Komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 16 November 2023 berjudul “Paket JNE yang Gagal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 27 Hari Tidak Ada Kejelasan Status Paket yang Nyasar” 24 November 202324 November 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar alamat pengiriman kurir, Batas waktu pengiriman, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Nurizal Firdaus dengan judul “Sudah 27 Hari Tidak Ada Kejelasan Status Paket yang Nyasar” Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen, Masalah Pengiriman Saya Melalui J&T Sudah Selesai 23 November 2023 MNIR Beri komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Packing kayu, Status kiriman paket kurir Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen. Karena melalui Media Konsumen, permasalahan saya mengenai: 2 Kali Paket J&T Ditolak, tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ekspedisi SiCepat Tidak Melakukan Kewajiban atas Layanan yang Ditawarkan” 22 November 202322 November 2023 SiCepat Ekspres 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Wahyu HR dengan judul “Ekspedisi SiCepat Tidak Melakukan Kewajiban atas Layanan yang Ditawarkan” pada Baca selengkapnya