Janji Ganti Rugi yang ‘Zonk’ dari Shopee dan J&T

Terkait surat saya di media konsumen yang terbit tanggal 21 Oktober 2023 dengan judul “Klaim Ditolak, Barang Tidak Kembali, dan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Paket Kiriman Bukalapak yang Dikirim SiCepat Express Tidak Diterima Pembeli”

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Taslim dengan judul “Paket Kiriman Bukalapak yang Dikirim Sicepat Express Tidak Diterima Pembeli” pada

Baca selengkapnya

Miris! Tokopedia Care Peraih Banyak Penghargaan Customer Care Tapi Malah Gagal Pahami Masalah Komplain Pelanggan

Pada tanggal 7 Oktober 2023, saya belanja di Tokopedia dengan nomor invoice INV/20231007/MOL/3496674850. Pesanan terkonfirmasi dan dikirim dengan kurir rekomendasi

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Paket 3,2 Juta Dinyatakan Hilang, Sicepat dan Shopee Hanya Membayar 470 Ribu”

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak David Saputra dengan judul “Paket 3,2 Juta Dinyatakan Hilang, Sicepat dan Shopee Hanya Membayar

Baca selengkapnya