Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi Tanpa Tahu Salahnya Di Mana, Saldo Tidak Bisa Ditarik 2 Agustus 2022 Ryan Ray 18 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Perkenalkan saya Tulus, Minggu,31 Juli 2022 saya dapat notif akun saya dibatasi karena melakukan pelanggaran tidak sesuai dengan persyaratan & Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Merasa Memesan, Permintaan Refund Ditolak oleh Pihak Seller dan Akulaku 2 Agustus 20224 Agustus 2022 Kinanthi mega Widya putri 28 Komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penyalahgunaan akun, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Dear Akulaku, Mohon bantuannya mengenai masalah yang saya alami saat ini. Saya tidak merasa memesan produk apa pun di Akulaku, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Tidak Bertanggungjawab Atas Kelalaian Refund 1 Agustus 20222 Agustus 2022 popang1980 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya keluhan kami. Singkat saja, saya membeli tiket pesawat pada tanggal 15 Maret 2022 Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Fiqih 1 Agustus 20221 Agustus 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fiqih yang berjudul: “Anteraja dan Shopee Tidak Mengganti Sesuai Harga Barang Saya yang Hilang” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Memenangkan Seller yang Menjual Produk Cacat 1 Agustus 2022 Rinaldo Saputra 23 Komentar Barang Rusak, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Kualitas produk, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, refund policy, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pada tanggal 17 Juli 2022, saya memesan baterai laptop saya merk ACER ES1 132 di Shopee. Saya menemukan seller dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS BRI Berikan Informasi Keliru Soal Pinjaman Loan on Apps 30 Juli 20224 Agustus 2022 Munzir Akbarwan 41 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer Service, Fintech, informasi produk, Kartu Kredit BRI, Loan on Apps, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan Salam Pembaca Media Konsumen Tanggal 25 Juli 2022 saya membaca email masuk dari BRI Kartu Kredit yang menyampaikan adanya fasilitas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca “Request Refund” di Traveloka Selama 2 Tahun Belum Dibayarkan 30 Juli 2022 Bayu 24 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya Bayu Susanto, adalah pelanggan Traveloka. Pada hari Kamis 06 Februari 2020, saya melakukan pembelian tiket pesawat internasional dengan rute Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indodana Atas Keluhan Bapak Erlangga 30 Juli 2022 Julia | Customer Experience Manager Indodana 1 Komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Tokopedia Menanggapi keluhan bapak Erlangga yang diterbitkan melalui surat pembaca Media Konsumen tanggal 21 Juli 2022 dengan judul “Indodana Menambah 1 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Salah Kirim Barang, Hasil Komplain yang Saya Terima Sangat Tidak Memuaskan 29 Juli 2022 Ajang Prakoso 79 Komentar Aerostreet, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai pesanan, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya selaku pihak pembeli (customer) dari Aerostreet, saya mengalami kendala dan baru kali ini saya merasakan kekecewaan terhadap pelayanan dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Ivan Wijaya 29 Juli 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Retur barang, Retur paket, Shopee, SiCepat, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ivan Wijaya dengan judul “Jualan di Shopee, Pesanan Rusak Saat Pengiriman dengan SiCepat, Seller Baca selengkapnya