Headline Keluhan Surat Pembaca Pelanggan Lama Indihome Tidak Layak Diberikan Harga yang Lebih Murah, Hanya Pelanggan Baru yang Layak Mendapatkannya 13 April 202315 April 2023 ohlala 95 Komentar biaya berlangganan, customer loyalty program, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, Tarif Internet, Tawaran Promosi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Apakah loyalitas konsumen merupakan unsur penting yang mesti dibangun dan dijaga oleh suatu entitas bisnis? Bagi Indihome, tampaknya itu wajar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Telkomsel Berkurang Rp35 Ribu Dalam Hitungan Menit, Sisanya Tidak Ada Pemberitahuan 13 Desember 2022 Ranti 111 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Rincian pemakaian, Simpati, Tarif Internet, Telkomsel Pulsa simPATI-ku hilang. Entah sudah yang ke berapa kalinya saya komplain ke Telkomsel, terkait masalah pulsa saya yang hilang sejak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Masih 40 GB, Malah Diminta Isi Paket Data Lagi Agar Internet Tidak Makan Pulsa 3 November 2022 Rachmad Rofik 14 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer Service, IM3, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kuota internet, Masa Aktif, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, SMS Premium, Tarif Internet IM3 mengirim SMS bahwa paket data freedom saya sudah habis, padahal saya cek di aplikasi MyIM3, paket data masih ada Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Aditiya Dwi 26 September 2022 XL Axiata Beri komentar Kartu SIM Perdana, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 26 September 2022 Ref.CM/CU/E/004/0922/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aditiya Dwi Septiawan Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Ibu Elsa Gita 26 September 2022 XL Axiata Beri komentar Koneksi internet, Kuota internet, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 26 September 2022 Ref.CM/CU/E/005/0922/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Elsa Gita melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Amadha Diar Purba 26 September 2022 Media Relation Telkomsel 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 September 2022 oleh Bapak Amadha Diar Purba mengenai GPRS off, tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Ibu Anita Nur Jannah 22 September 2022 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, historyi transaksi, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, Transfer pulsa, XL Axiata Jakarta, 21 September 2022 Ref.CM/CU/E/008/0922/SC Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Terkait keluhan Ibu Anita Nur Jannah melalui Mediakonsumen.com, tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Fajar Firdaus 22 September 2022 XL Axiata 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 21 September 2022 Ref.CM/CU/E/006/0922/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Fajar Firdaus melalui Mediakonsumen.com tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca GPRS Off, tapi Pulsa Masih Terpotong 22 September 202226 September 2022 adam diar 17 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, Telkomsel Saya pengguna kartu Telkomsel 0812222504**, dengan status data off, tanpa ada paket data. Kemudian pada tanggal 17 September 2022, saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, yang Telah Memblokir Kembali Layanan Berbayar Google dan Mengganti Pulsa Saya 14 September 2022 Kata 91 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Saya ucapkan terima kasih kepada XL, yang telah memblokir lagi layanan berbayar Google, sehingga pulsa tidak bisa terpotong lagi oleh Baca selengkapnya