Keluhan Surat Pembaca Melaporkan Kendala ke CS Shopee, Bukannya Menyelesaikan Masalah Malah Dibiarkan Menggantung dan Ditutup Sepihak 3 November 2022 Hary Gimulya 31 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, kerusakan barang, Marketplace, pembatasan akun, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Tanggal 26 Oktober 2022, saya hendak melakukan pembelian voucher di Shopee. Ketika hendak melakukan pembayaran, mendadak muncul notifikasi bahwa percobaan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Ibu Lusi Nurakhmawati 29 Oktober 2022 Lazada Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 20 Oktober 2022, mengenai “Kecewa dengan Kebijakan Lazada yang Menonaktifkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Jago atas Surat Pembaca Bapak Ramdani Pratama 25 Oktober 2022 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, tuduhan pelanggaran Menanggapi surat pembaca Bapak Ramdani Pratama di www.mediakonsumen.com pada 16 Oktober 2022 berjudul “Tanpa Alasan yang Jelas, Rekening Bank Jago Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada Perihal Kebijakan Aneh Lazada Mengenai Pelanggaran Pemenuhan Pesanan 24 Oktober 2022 Lazada Indonesia 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 12 Oktober 2022 mengenai “Kebijakan Aneh Lazada Mengenai Pelanggaran Pemenuhan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kebijakan Lazada yang Menonaktifkan dan Menahan Saldo Seller dengan Alasan yang Tidak Sesuai 20 Oktober 202229 Oktober 2022 Lusi Nurakhmawati 36 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dear Tim Lazada, Saya Lusi Nurakhmawati, seller Toko Grosir Murah Cirebon 1607404114 di Lazada dengan ID: ID67XF8D0P sudah berjualan sejak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Tokopedia Tidak Transparan 19 Oktober 2022 Kelvin 5 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Tokopedia secara sepihak membatalkan transaksi saya yang menggunakan kartu kredit + promo direct discount. Tokopedia secara sepihak membatalkan semua transaksi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Poin Wyeth Saya Dihanguskan 19 Oktober 2022 Fonie Gondo Beri komentar customer loyalty program, e-Voucher, Point redeeem, Point Reward, Promosi, Susu Formula, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher, Wyeth Nutrition, Wyeth Nutrition S-26 Loyalty Program Sudah hampir 2 tahun saya menjadi anggota Wyeth Loyalty Program PGPC20171200132, mengumpulkan poin di program susu Wyeth. Namun ternyata pada Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tanpa Alasan yang Jelas, Rekening Bank Jago Malah Diblokir Permanen 16 Oktober 202225 Oktober 2022 Ramdani Pratama 14 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 10 Oktober 2022, saya dapat notifikasi dan pemberitahuan email bahwa salah satu kantong di rekening Jago saya telah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Aneh Lazada Mengenai Pelanggaran Pemenuhan Pesanan 12 Oktober 202224 Oktober 2022 Widjaja 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, tuduhan pelanggaran Saya sebagai penjual di Lazada, merasa dirugikan oleh keputusan sepihak Lazada. Di mana dalam sebulan terakhir tidak pernah membatalkan pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gojek Membatasi Akun dari Segala Promosi, Tanpa Alasan yang Jelas 10 Oktober 2022 Michael Satria 22 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, GoClub, GoFood, GoJek, Gojek Shield, GoPay, Ojek Online, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya pelanggan setia Gojek dari tahun 2016 dan sangat terbantu dengan fitur dan promosinya. Namun saya perhatikan sebulan terakhir, akun Baca selengkapnya