Keluhan Surat Pembaca Error Pada Aplikasi MyXL yang Lama Sekali Diperbaiki 23 Agustus 202330 Agustus 2023 Raventus 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Halo Media Konsumen, Perkenalkan nama saya Raventus, pelanggan XL Satu Home Fiber (yang dulunya XL Home) dengan Subscriber ID: 38127713 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi MyXL yang Tidak Berguna Bagi Pelanggan” 8 Agustus 2023 XL Axiata 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Fitur Aplikasi, gagal login, kendala teknis, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 8 Agustus 2023 Ref.CM/CU/E/005/0723/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Cory Anggita Afdilah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Sinyal “Blank” Saat Pemadaman Listrik Sudah Teratasi 27 Juli 2023 Ade Iryansyah Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Mengenai keluhan saya pada tanggal 17 Juli 2023, terkait kendala sinyal XL yang blank saat pemadaman listrik: Sinyal “Blank” Saat Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Aplikasi MyXL Dapat Diakses dan Keluhan Cepat Terselesaikan 26 Juli 2023 Cory Anggita Afdilah Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Fitur Aplikasi, gagal login, kendala teknis, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, XL Axiata Sehubungan dengan komplain saya mengenai “Aplikasi MyXL yang Tidak Berguna Bagi Pelanggan”, dengan ini saya sampaikan bahwa kendala tersebut telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sinyal “Blank” Saat Pemadaman Listrik” 26 Juli 2023 XL Axiata Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 26 Juli 2023 Ref.CM/CU/E/004/0723/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ade Iryansyah Putera Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi MyXL yang Tidak Berguna Bagi Pelanggan 24 Juli 20238 Agustus 2023 Cory Anggita Afdilah 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Fitur Aplikasi, gagal login, kendala teknis, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, XL Axiata Saya pelanggan baru XL di nomor 08181880**63. Saya sengaja membeli nomor XL, kemudian saya melakukan registrasi kartu. Setelah itu saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Dimas 20 Juli 2023 XL Axiata 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Keterlambatan pengiriman, Nomor resi pengiriman, Operator telepon seluler, Pemesanan Online, Resi Invalid, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 20 Juli 2023 Ref.CM/CU/E/002/0623/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Dimas M melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sinyal “Blank” Saat Pemadaman Listrik 17 Juli 202327 Juli 2023 Ade Iryansyah 19 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya adalah pengguna XL. Di sini saya sangat mengeluhkan mengenai jaringan XL yang saya alami. Sinyal XL di lokasi saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata Untuk Keluhan Bapak Andry 12 Juli 2023 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, Virtual account, XL Axiata Jakarta, 12 Juli 2023 Ref.CM/CU/E/003/0723/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andry melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Pelayanan XL Axiata 11 Juli 202320 Juli 2023 dimas 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Keterlambatan pengiriman, Nomor resi pengiriman, Operator telepon seluler, Pemesanan Online, Resi Invalid, SIM Card, XL Axiata Saya sangat kecewa dengan XL Axiata yang salah input nomor resi pengiriman. Kronologi, pada tanggal 5 Juli 2023, saya memesan Baca selengkapnya