Keluhan Surat Pembaca Bonus Kuota Isi Ulang Saldo Prio Flex XL Prioritas Tidak Diberikan 13 Maret 202317 Maret 2023 Bobi 3 Komentar Call Center, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, Pulsa, Pulsa telepon seluler, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Yth. PT XL Axiata Tbk. Saya adalah pelanggan XL Prioritas dengan nomor 0818****92. Semenjak beberapa waktu lalu, XL Prioritas memperkenalkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Ade Pratama 12 Maret 2023 XL Axiata 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Gerai XL, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Penggantian SIM Card, Reaktivasi nomor seluler, Selfie, SIM Card, SIM Card hilang, Verifikasi Data, XL Axiata, XL Center Online Jakarta, 12 Maret 2023 Ref.CM/CU/E/009/0310/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ade melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-hati dengan Tagihan Siluman Pascabayar XL Axiata 10 Maret 202317 Maret 2023 Peter 6 Komentar Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, XL Axiata, XL PRIO PASS Melalui surat pembaca Media Konsumen ini, saya pengguna XL Prioritas (Layanan pascabayar XL) ingin menagih kembali biaya sebesar Rp50.000+PPN 11% Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dear XL, Tolong Jangan Mempersulit Pelanggan! 9 Maret 202312 Maret 2023 AD 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Gerai XL, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Penggantian SIM Card, Reaktivasi nomor seluler, Selfie, SIM Card, SIM Card hilang, Verifikasi Data, XL Axiata, XL Center Online Salam sejahtera. Langsung saja ke inti masalah. Saya ingin komplain masalah pergantian kartu XL, yang mana kartu XL milik ibu saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Khaeril 8 Maret 2023 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 8 Maret 2023 Ref.CM/CU/E/008/0228/TP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Khaeril melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Paket Tidak Bisa Digunakan dan Hilang, Serta Lamanya Penanganan Tim Terkait XL 5 Maret 202318 Maret 2023 Arjuno 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, pilih nomor XL, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas, XL Axiata Sebelumnya, saya pernah membuat surat pembaca: Ubah Nomor di ‘pilih.xl.co.id’, Setelah Itu Kuota Hilang? Setelah itu, tidak lama kemudian saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Naufal 1 Maret 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas, XL Axiata Jakarta, 28 Februari 2023 Ref.CM/CU/E/008/0227/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Naufal melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Lia 28 Februari 2023 XL Axiata 2 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 28 Februari 2023 Ref.CM/CU/E/007/0227/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Lia melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL untuk Respons dan Tanggung Jawab terkait Keluhan Pulsa Saya yang Hilang 27 Februari 2023 Anwar Afandi Beri komentar Berhenti Berlangganan, Konten Premium, konten telepon seluler, Operator telepon seluler, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, SMS Premium, XL Axiata Kepada CS XL dan tim, Saya Anwar, sebelumnya komplain terkait pemotongan pulsa untuk layanan EMAS di nomor saya dengan artikel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana VCN CIMB Niaga Terdebit, Pemesanan Kartu XL Prioritas GAGAL 27 Februari 202318 Maret 2023 Sepriadi Yusra 3 Komentar Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Keterlambatan pengiriman, Operator telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Saya melakukan pemesanan kartu XL Prioritas Nomor 0818600**3 // nomor pemesanan 3725944 tanggal 25/02/2023 pukul 1:14 pm. Saya membayar via Baca selengkapnya