Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Tjoe William 16 Januari 2021 Humas BCA Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GO-PAY, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Tjoe William melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 21 Desember 2020 dengan judul “Top-up Gopay, Saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Edy Kismardi 16 Januari 2021 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Penutupan Kartu Kredit Menanggapi keluhan Bapak Edy Kismardi melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 28 November 2020 dengan judul “Susahnya Menutup Kartu Baca selengkapnya
Tanggapan J&T Express Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak/Ibu A. Ariandi 15 Januari 2021 J&T Express 7 Komentar J&T Express, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, layanan antar jemput, Layanan kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak/ Ibu dengan judul “Kurir J&T Express Tak Datang untuk Pickup Barang“, kami ingin meminta maaf Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Muhammad Mufqi 15 Januari 2021 JD ID Beri komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Muhammad Mufqi pada hari Selasa, 29 Desember 2020 lalu Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Djuwanda 15 Januari 2021 JD ID 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Djuwanda pada hari Selasa, 29 Desember 2020 lalu di Baca selengkapnya
Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services Tanggapan Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) atas Surat Ibu Siti Supriatin 15 Januari 2021 AXA Indonesia 3 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Auto Debit, AXA Mandiri, AXA Mandiri Financial, Bank Mandiri, Customer Service, investasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rekening Tabungan, Unit Link Dengan hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang disampaikan oleh Ibu Siti Supriatin di mediakonsumen.com pada tanggal 20 November 2020, Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Heri Eko 15 Januari 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SiCepat, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Heri Eko dengan judul “https://mediakonsumen.com/2021/01/14/surat-pembaca/belanja-di-tokopedia-barang-hilang-oleh-sicepat-dan-belum-ada-kepastian-refund” pada 14 Januari 2021, kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Lita Ariani 15 Januari 2021 Home Credit Indonesia Beri komentar Denda, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pelunasan Kredit, Pelunasan KTA, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Rincian Tagihan, Tagihan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Lita di MediaKonsumen.com pada 12 Januari 2021 di kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Hendrik Pratama 15 Januari 2021 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Cicilan pelunasan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Reschedule pembayaran kartu kredit, restrukturisasi kredit, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Bapak perihal di atas, Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Prihartono 15 Januari 2021 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Bapak perihal di atas, pada Baca selengkapnya