Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Fitur yang Sering Dipakai Penjual, Justru Dihapus oleh Shopee 17 November 2020 Yudi Ekasari 4 Komentar Aplikasi Smartphone, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jualan Online, Marketplace, Shopee Saya adalah salah satu penjual yang sudah lama berjualan di Shopee. Saya sangat menyayangkan kinerja tim Shopee yang justru men-downgrade Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Shopee Tidak Menyelesaikan Mediasi dengan Baik 12 November 2020 Andri Prasetio 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kualitas produk, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee SPayLater Assalamualaikum Wr. Wb. Ini adalah kali keduanya saya menulis surat terbuka yang ditunjukkan untuk management Shopee. Lalu yang menjadi pertanyaannya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca CS Dana Ramah “Pakai Template” tapi Tidak Memberikan Solusi 10 November 202013 November 2020 Rizqi 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, product listing, QRIS Saya pengguna Dana sejak 2019 dan pada 13 Oktober lalu saya mendaftar Dana Bisnis. Sebenarnya saya punya 3 masalah dengan Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Update untuk Artikel Sebelumnya yang Berjudul: Keluhan atas Pelayanan Tim Penanganan Fraud DANA yang Tidak Saling Berkoordinasi 10 November 202010 November 2020 andredev Beri komentar Akun Dibekukan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pengembalian dana, Penipuan, Refund Update Hari Senin 9 November 2020 pukul 20.02 Saya telah dihubungi oleh pihak dari Dana yang menjelaskan bahwa mereka tidak Baca selengkapnya
Headline Kritik dan Saran Opini Permohonan Surat Pembaca Visa Menikah untuk Pasangan LDR, Ditjen Imigrasi Kami Juga Bagian dari Indonesia! 8 November 2020 Wanti 2 Komentar Covid-19, Dukcapil, Imigrasi, keimigrasian, KITAP, KITAS, KUA, opini, Pandemi Covid-19, Visa, Visa khusus, Visa menikah Selama pandemi kita tahu banyak sekali permasalahan yang muncul, tidak hanya berimbas kepada satu atau dua orang, melainkan hampir semua Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Transaksi Transfer dari BNI Syariah ke BCA, Saldo Berkurang tapi Uang Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 8 November 202013 November 2020 yogie Beri komentar Bank BNI, Bank BNI Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, m-Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank Pada tanggal 6 November 2020 pukul 23.00 WIB saya melakukan transaksi setor tunai sebesar Rp200.000 di ATM BNI. Setelah saldo Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Rumitnya Solusi Akun DANA yang Dibekukan 31 Oktober 20202 November 2020 Ibnu 18 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Verifikasi Data Saya pengguna DANA sejak beberapa tahun yang lalu. Saya ikut membuat akun DANA karena memberikan kemudahan bagi saya untuk membayar Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tokopedia Sangat Tidak Adil, Setiap Kali Transaksi Cashback Selalu Dibatalkan 29 Oktober 2020 arif rohbiyanto 3 Komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Transaksi Cashback Selalu Dibatalkan dengan alasan Penggunaan Promo Melebihi Limit Promo Per Orang Atau Adanya Dugaan Manipulasi Transaksi. Saya pengguna Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tidak Dapat Sign-in Aplikasi OVO 17 Oktober 202019 Oktober 2020 Cherry Liyanto 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Layanan Pelanggan, OVO, Payment Gateway Sebelumnya saya sangat berterimakasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan kesempatan bagi saya untuk memberi tahu beberapa kelalaian atau kesalahan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Kritik dan Saran Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Manajemen Grab Bike Indonesia 5 Oktober 2020 Erlan Martin 69 Komentar Driver Grab, Grab, Grab Bike, Kemitraan bisnis, Ojek Online, Pandemi Covid-19, Transportasi online Dear manajemen Grab Indonesia, Mohon maaf sebelumnya, saya tulis keluhan ini di Media Konsumen, dikarenakan tidak adanya saluran khusus yang Baca selengkapnya