Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Insentif Prakerja, Ketidaksiapan Sistem dan Sulitnya Perbarui Data GoPay, Merugikan Penerima Bantuan 4 Juli 2020 Rusli 28 Komentar bantuan pemerintah, Cashless Payment, Customer Service, e-Money, Fintech, GoPay, GoPay Plus, Kartu PraKerja, Keamanan data, KTP, KTP Sementara, pencairan dana, program pemerintah, Upgrade layanan, Verifikasi Data Assalamualaikum Wr. Wb. Saya di sini ingin dapat solusi pemecahan dari masalah pemberian insentif Kartu Prakerja program gagasan dari Bapak Baca selengkapnya
Headline Kritik dan Saran Pengalaman Surat Pembaca Survei Terbuka Kinerja Agen Perjalanan dalam Memproses Permintaan Refund 30 Juni 202030 Juni 2020 Samuel Wijaya 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online Berkaitan dengan kondisi permasalahan yang saya hadapi sendiri saat ini, yaitu kesulitan dalam menyelesaikan proses refund terkait pembatasan penerbangan akibat Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Proses Pendaftaran Seller Lazada Cacat 26 Juni 2020 Satya 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, product listing Saya ingin berbagi pengalaman tidak menyenangkan saat mencoba mendaftar sebagai seller di Lazada. Saat saya mendaftar saya diharuskan menyelesaikan verifikasi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Mempertanyakan Kesiagaan Call Center Kartu Kredit HSBC 22 Juni 20203 Juli 2020 32 5 Komentar antrean pelayanan, Bank HSBC, Call Center, Customer Care, Customer Service, Kartu Kredit HSBC, Layanan Pelanggan Saya adalah nasabah kartu kredit HSBC yang sering kali mengelus dada setiap kali menelepon Call Center kartu kredit HSBC. Hari Baca selengkapnya
Apresiasi Kritik dan Saran Surat Pembaca Paket JNE Layanan JTR Sudah Tiba 18 Juni 2020 Muhammad Beri komentar JNE Express, JNE Trucking, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya ucapkan terimakasih kepada mediakonsumen yang mungkin berpengaruh karena setelah post ini paket saya tiba pada hari yang sama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Pemakaian Internet “Non Paket” Kartu Halo Telkomsel Tidak Ada Limit Pulsa 9 Juni 2020 Syaefudin Zuhri 7 Komentar Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Saya sangat kecewa dengan sistem pemakaian internet Telkomsel yang tidak ada safety pulsa/ limit. Saya pengguna Kartu Halo Telkomsel nomor: Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Driver Ojol Kusayang, Driver Ojol Kubenci 4 Juni 20204 Juni 2020 Elsprojects 9 Komentar Customer Experience, Driver Gojek, Driver Grab, Go-Send, GoJek, Grab, Grab Parcel, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Ojek Online, rating Saya bisnis online kecil-kecilan dari rumah lewat beberapa marketplace. Kurir pengiriman dengan same day dan instant selalu membuat saya khawatir. Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Menanggapi Tanggapan Telkom atas Surat Saya Sebelumnya 19 Mei 2020 David Danang Artanto Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom Indonesia Pada hari ini ada kejelasan dari pihak Telkom mengenai kasus saya (ada 2 kasus). Tanggapan kasus 1: Adanya kejelasan biaya Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Syarat Foto KTP untuk Penerimaan Traveloka Paylater Card 17 Mei 20203 Juni 2020 tjoe william 1 Komentar BRI Traveloka Paylater Card, kartu identitas, Kartu Kredit BRI, KTP, perlindungan data pribadi, Privasi data, Traveloka Hari ini 16 Mei 2020, kurir NCS mengirimkan kartu paylater card BRI yang saya ajukan lewat aplikasi Traveloka. Tetapi pihak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Call Center Officer DBS agar Sampaikan Informasi dengan Baik dan Benar 10 Mei 202019 Mei 2020 Ester Beri komentar Call Center, informasi produk, Kartu Kredit Bank DBS, Keterlambatan pembayaran, Pemblokiran kartu kredit Semangat pagi, Pada tanggal 25 April 2020, saya belanja di swalayan di bilangan Pasar Rebo Jakarta Timur. Ketika finalisasi pembayaran, Baca selengkapnya