Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir, Saldo Penjual Tertahan 22 Juta Rupiah 17 Agustus 2023 Toko 47 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Isi paket berbeda, Komplain pelanggan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Reputasi penjual, Saldo Penjual, Shopee, Shopee Express, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dear Media Konsumen, kami Toko Remaja Purwokerto yang sudah berdiri lebih dari 20 tahun di Kota Purwokerto dan menjadi supplier Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA ke Nomor yang Tidak Aktif, Tidak Bisa Refund 16 Agustus 202316 Agustus 2023 Elyza Kurniati 11 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pegadaian, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 27 Juli 2023, saya salah top up saldo DANA ke nomor yang sudah tidak aktif (081310019439), sebesar Rp1.000.000 Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Belum Masuk, Padahal Saldo BCA Sudah Terpotong 16 Agustus 202316 Agustus 2023 Rian 10 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. DANA.id, Perkenalkan, saya Rian Madinah, selaku pemilik akun DANA Premium dengan nomor 08588388**43. Saya telah melakukan top up Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tokopedia Card Belum Diterima 16 Agustus 202318 Agustus 2023 Leonardo 9 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia Card Halo, nama saya Leo, asal Cikarang, Bekasi. Saya mencoba mendaftar Tokopedia Card dan ternyata lolos. Pengiriman Tokopedia Card pertama dilakukan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kredit Pintar Tidak Konsisten dengan Kesepakatan yang Sudah Dibuat Bersama 14 Agustus 202314 Agustus 2023 yonathan septyanus 65 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, keringanan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Kontak Darurat, Kredit online, Kredit Pintar, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Privasi data, privasi nasabah Perkenalkan, saya Yonathan. Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada pihak Media Konsumen, karena telah memberikan wadah kepada saya, untuk menyampaikan Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Salah Input Nomor VA Pembayaran Kredivo 9 Agustus 202311 Agustus 2023 Auladi 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat pagi, nama saya Auladi. Pada tanggal 03/07/2023, saya melakukan pembayaran Kredivo melalui layar yang ada di Indomaret. Saya input Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Ada Tindak Lanjut perihal Salah Transfer Virtual Account TikTok Shop 9 Agustus 20239 Agustus 2023 Iyoss 10 Komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Salah nominal transfer, Tiktok, TikTok Shop, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada hari Selasa 06 Juni 2023, saya selaku pemilik akun TikTok dengan username: goodhabits, melakukan transaksi di TikTok Shop. Order Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Syarat dan Ketentuan Gratis Iuran Tahunan Kartu Kredit yang Kaku 7 Agustus 20239 Agustus 2023 Juli 18 Komentar Bank DBS Indonesia, credit card annual fee, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Point redeem, Point Reward, Syarat dan Ketentuan Untuk Bank DBS Indonesia, saya pemegang kartu kredit dengan nomor: **** 5000 0375 ****. Saya sudah menjadi nasabah kartu kredit Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permintaan Migrasi Paket IndiHome Tidak Diperbolehkan 3 Agustus 20239 Agustus 2023 Riky 57 Komentar biaya berlangganan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pertama-tama, surat ini sebenarnya bukan hal yang baru. Sudah banyak terjadi dan ada banyak di Media Konsumen ini. Sudah saya Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer Sesama BRI 2 Agustus 20233 Agustus 2023 Sugeh 27 Komentar Agen BRILink, Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mediasi Konsumen, MyBRILink, Payment Point Online Bank, PPOB, Salah input, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sekedar ingin curhat. Saya memiliki usaha konter pulsa dan menyediakan jasa transfer, yang sudah lama berjalan. Untuk kedua kalinya, saya Baca selengkapnya