Ilustrasi DANA Viz (facebook.com/danawallet) Pertanyaan Surat Pembaca Mohon Penjelasan terkait Fitur Keamanan DANA Viz 28 Juli 20232 Agustus 2023 Joed 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Dear DANA, Tiket laporan saya dengan nomor: 28921761, tentang akun yang diretas dan hilangnya saldo dana senilai Rp700.000: Aplikasi DANA Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apa Fungsi Mediasi Shopee? 27 Juli 2023 Charles Winarto 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 7 Juli 2023, kami menerima pesanan berupa 1 buah Lillasjon tempat tissue. Pada hari yang sama, kami langsung Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pemaksaan Pembayaran oleh Pihak yang Mengaku Indodana 26 Juli 202329 Juli 2023 Dede 10 Komentar Debt Collector, Fintech, Indikasi Fraud, Indodana, Kredit online, Nomor telepon pengguna, PayLater, Pemalsuan data, Penagihan, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, SPAM, SPAM chat, spam telepon, Verifikasi Data Pada tanggal 24 Juli 2023 sore kemarin, saya mendapat telepon dari pihak yang mengaku sebagai Indodana. Dia mengonfirmasikan nama saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Perihal Kenaikan Limit Otomatis Kartu Kredit BRI Co-brand OVO yang Tidak Merata 25 Juli 202325 Juli 2023 Indriyani 31 Komentar Bank BRI, BRI OVO U Card, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Skor Kredit Salam konsumen. Saya Indriyani, dengan nomor kartu kredit BRI OVO: 5520********2402. Saya ingin menyampaikan keluh kesah saya, terkait kenaikan limit Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah karena Nominal Harga Barang yang Kecil, Keputusan Mediasi Bisa Seenaknya Saja? 23 Juli 202323 Juli 2023 Charles Winarto 4 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 1 Juli 2023, kami menerima pesanan di Shopee, dengan nomor pesanan: 230701TQYTFM7V dan kami proses seperti biasa. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee Merugikan Penjual, Sangat Sepihak dalam Menentukan Resolusi 21 Juli 2023 Henry 6 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kelengkapan pesanan, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk diterima sebagian, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Video packing, Video Unboxing Saya penjual di e-commerce Shopee dengan nama toko: otoboltsfasteners. Pada tanggal 2 Juli 2023, saya menerima pesanan di Shopee dengan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Setelah Lebih dari 5 Tahun, Tiba-tiba Ada yang Menghubungi Teman Saya dan Menyatakan Bahwa Saya Masih Ada Kewajiban yang Harus Diselesaikan 20 Juli 202320 Juli 2023 deni 13 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Data nasabah, Debt Collector, Emergency contact kartu kredit, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, Kontak Darurat, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke pihak ketiga, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan Kepada Bank KB Bukopin. Lebih dari 5 tahun yang lalu, saya sudah menutup dan sudah tidak menggunakan kartu kredit dari Baca selengkapnya
Headline Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Gojek Memihak kepada Pelaku Orderan Fiktif? 16 Juli 2023 Mrza 50 Komentar account suspension, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer Service, Driver Gojek, GO-JEK, GoJek, GoShop, Kemitraan bisnis, Ojek Online, order fiktif, rating, rating konsumen, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya mitra driver Gojek area Banda Aceh, yang diberikan sanksi suspend 7 hari, karena menyelesaikan orderan GoShop nomor: SH-988371303, Jumat Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Promo Voucher Cashback Shopee Tidak Bisa Digunakan di Toko Saya 12 Juli 2023 Agus Setyadi 1 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Potongan hasil penjualan, Promo, Promosi, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah memuat keluhan saya ke Shopee Indonesia ini. Pada tanggal 16 Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tagihan Setelah Migrasi Layanan PLN yang Tidak Jelas 9 Juli 20239 Juli 2023 Siti Maharani 30 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, kekurangan pembayaran, Listrik, listrik pascabayar, Listrik Pra-Bayar, Meteran Listrik, Migrasi layanan, pemblokiran layanan, PLN, PLN 123, Tagihan, Token Listrik, Transparansi Informasi, UJL (Uang Jaminan Langganan) Saya sangat menyayangkan pelayanan PLN, khususnya PLN Bintaro. Kami pengguna listrik PLN pasca bayar, dengan daya 2.200 Watt. Karena keterbatasan Baca selengkapnya