Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kompensasi Tidak Adil atas Paket Retur yang Dianggap Hilang karena SPX Overload, Harga 8 Juta Diganti 94 Ribu 9 Maret 2026 Monica Lestari 32 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Mohon bantuannya mengenai kasus yang saya alami. Saya adalah seller HP di Shopee. Saya menerima order iPhone 13 dengan harga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Lazada Tidak Menjelaskan Alasan Penolakan Banding 8 Maret 202610 Maret 2026 Widjaja Beri komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penonaktifan akun, Penonaktifan Layanan, Penutupan Akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, poin penalti, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Saya selaku pemilik toko K1M1 di lazada dengan nomor id ID11XC1, sebelumnya telah menulis di Media Konsumen dengan keluhan penonaktifkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Debit Visa BSI Platinum Ternyata Tidak Bisa untuk Belanja Online? 5 Maret 2026 Djuwanda 12 Komentar Aktivasi kartu debit, Bank Syariah Indonesia, BSI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Debit Visa Platinum, Kartu Debit, Kartu Debit Visa, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Layanan Perbankan, Transaksi online, Transparansi Informasi, Upgrade kartu debit Saya adalah nasabah Bank BSI sejak Desember 2025 dan telah mengambil fasilitas Kartu Debit Visa Silver. Pada tanggal 24 Februari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun Lazada Malah Dikunci saat Menanyakan Kebocoran Data 4 Maret 2026 Rizal Hanafi 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, akun terkunci, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan transaksi belanja online, kebocoran data, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada PayLater, LazPayLater, Marketplace, Modus Penipuan, Ninja Van, Ninja Xpress, Nomor resi pengiriman, Nomor telepon pengguna, pemblokiran akun, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Privasi data pelanggan, Refund, Riwayat Transaksi, SOP, Standard Operating Procedures Salam untuk sahabat MK dan terima kasih kepada redaksi MK yang telah menerbitkan postingan saya ini. Ceritanya beberapa hari yang Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Permintaan Klarifikasi dan Transparansi Dasar Penolakan Reinstatement Polis Allianz 3 Maret 20267 Maret 2026 Febiola Beri komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, pemulihan polis, pemulihan polis (reinstatement), polis asuransi, Premi Asuransi, reinstatement, Syarat dan Ketentuan Saya adalah nasabah Allianz dengan produk Classic Plus sejak 20 Desember 2022 dengan nomor polis 000073557500. Pada pertengahan tahun 2025 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Voucher Pembeli jadi Bumerang untuk Penjual di Lazada, Toko Kena Fair Trading Policy dan Ditutup 3 Maret 202610 Maret 2026 Widjaja Beri komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penonaktifan akun, Penonaktifan Layanan, Penutupan Akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, poin penalti, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Saya sebagai pemilik toko K1M1 di Lazada, yang sudah lebih dari 5 tahun berjualan dengan ID: ID11xc, ingin menyampaikan keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Rekening dan Kartu Kredit UOB Diblokir Sepihak, Pihak Bank Mengaku Tidak Tahu Alasannya 5 Februari 202619 Februari 2026 Arif 2 Komentar Alasan pemblokiran, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pemblokiran kartu kredit, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Pembobolan rekening bank, Pembukaan blokir, Reaktivasi rekening bank, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, TMRW Bank UOB Indonesia Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya terhadap layanan Bank UOB yang telah Baca selengkapnya
Hati-Hati Pertanyaan Surat Pembaca Penipuan Berkedok Tagihan Fintech Kirim Email ke Kantor Karyawan 31 Januari 2026 Ratna 27 Komentar Email penipuan, email SPAM, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Penipuan online, Pinjaman Online, SPAM Email kantor saya menerima dua kali email penagihan yang tidak jelas dari mana. Melalui Media Konsumen ini, saya ingin sharing, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Benarkah Biaya Pelayanan Bank Permata Semahal Ini? 25 Januari 202630 Januari 2026 Bowie 5 Komentar Bank Permata, biaya ekstra, Biaya Layanan, Cetak buku tabungan, cetak rekening, Customer Service, PermataBank, Rekening bank, Rekening Tabungan, Transparansi Informasi Redaksi Yth., Terdorong karena keperluan pelaporan ke polisi akibat menjadi korban scam, pada hari Senin, 19 Januari 2026, saya mendatangi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Pertanyaan Surat Pembaca SMS E-Tilang Rp150 Ribu dari “Kejaksaan”, Ini Penipuan atau Asli? 23 Januari 202623 Januari 2026 setio_bagus 11 Komentar Data nasabah, e-tilang, Fraud, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Nomor telepon pengguna, Pencurian data, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan data, Phishing, Scam, Situs penipuan, SMS penipuan, tilang, Tilang Elektronik, Website penipuan Kemarin pagi, sekitar pukul 9, saya menerima SMS dari “Kejaksaan”, yang berisi pemberitahuan bahwa saya telah terkena e-tilang dan belum Baca selengkapnya