Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Penagihan DC ke Rumah dan Autodebit Rekening Tanpa Konfirmasi terkait Transaksi “Dispute” 3 Januari 202515 Januari 2025 Nurita Magdalena 8 Komentar Agoda, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Investigasi transaksi, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Pemesanan hotel online, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke rumah, Persetujuan Nasabah, Refund Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu kredit, Travel agent online, Validasi Pembayaran Pada tanggal 2 Februari 2024, saya mengalami kesalahan saat membeli voucher hotel melalui aplikasi Agoda menggunakan kartu kredit Jenius BTPN. Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Permohonan Keringanan Pelunasan Pinjaman di Bulan Desember 2024 20 Desember 2024 irma99_setia Beri komentar Bank Syariah Indonesia, Bunga Pinjaman, Cicil Gadai, Cicil Gadai Titipan Emas Fisik, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Gadai Emas, keringanan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan, Tutup buku Saya memiliki pinjaman di BSI KCP Banjar – Jawa Barat. Sejak bulan Juni 2021 hingga saat ini (bulan Desember 2024), Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kelebihan Bayar Rp1.000, Akulaku Tidak Mendeteksi Uang Pembayaran dan Tidak Mengembalikannya 15 Desember 202420 Desember 2024 Achmad 4 Komentar Akulaku, Billing System, Bukti Transfer, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Cicil Akulaku, Fintech, Kelebihan pembayaran, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Salah nominal transfer, SeaBank, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 13 Oktober 2024 pukul 01:12, saya meminjam uang sebesar Rp2.500.000 melalui aplikasi Akulaku, karena ada kebutuhan mendesak. Pinjaman Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pemindahan Tiang IndiHome Harus Lapor ke Mana? 12 Desember 202414 Desember 2024 Al 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Layanan Pelanggan, pemindahan tiang telepon, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Pemindahan tiang IndiHome yang berada di samping tanah atau bangunan harus dilaporkan ke mana? Saya perlu memindahkan tiang IndiHome yang Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Beli Meses Ceres Expired Masih Lama, tapi Hancur Lebur saat Mau Dipakai 8 Desember 2024 allovon 14 Komentar Ceres, jaminan kualitas produk, Kedaluwarsa, Kemasan makanan dan minuman, Makanan dan Minuman Selamat pagi, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya ini. Saya adalah pelanggan meses Ceres, dan baru Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Dipaksa Menutup Seluruh Layanan Perbankan HSBC 29 November 202416 Desember 2024 irsan 33 Komentar Alasan pembatasan, Alasan penolakan, Bank HSBC, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit HSBC, Keuangan dan Perbankan, Penutupan Kartu Kredit, Penutupan rekening, Perbankan, Privasi data, privasi nasabah, Rekening bank, Rekening Tabungan, Relationship Manager, Riwayat Transaksi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi Perbankan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Data Sejak bulan April 2024, saya dihubungi oleh RM HSBC cabang Hayam Wuruk, Jakarta Barat (tempat saya membuka rekening). Saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Hadiah DANAPoly Hanya Gimmick? 4 November 202413 November 2024 TUBAGUS HANDALI 12 Komentar Cashless Payment, DANA, Danapoly, Dokumen, Dompet Digital, Hadiah, Hadiah Undian, iming-iming hadiah, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kupon hadiah, Payment Gateway, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Dear DANA Wallet, Saya adalah pengguna lama aplikasi DANA Wallet. Saya mendapatkan poin DANA dan memainkan DANAPoly. Sering kali saya memutar Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kuota Bonus Tidak Terpakai dan Tidak Sesuai 9 Oktober 202431 Oktober 2024 Vevi 2 Komentar Axis, AXISnet, Bonus kuota data internet, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Urutan prioritas Saya adalah pelanggan baru yang akan mencoba nomor AXIS dengan nomor 08313417**67. Saya memilih AXIS karena berdasarkan pengalaman teman-teman saya, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Aplikasi DANA Bermasalah, Pembayaran QRIS Menggunakan Kartu Kredit Tidak Diterima oleh Merchant 24 September 202425 September 2024 Ardho 23 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Riwayat Transaksi, Sistem bermasalah, Transaksi kartu kredit Bogor, 23 September 2024 Perihal: Transaksi sukses di aplikasi DANA, tapi merchant tidak menerima. Pada hari Rabu 18 September 2024 Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akulaku, Kenapa Saya yang Dijadikan Target Penagihan? 20 September 202426 Oktober 2024 Renaldi 25 Komentar Akulaku, Data nasabah, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Kontak Darurat, Kredit online, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Data Halo Akulaku, saya ingin menyampaikan bahwa saya bukan Akbar P********, dan tim dari Akulaku tampaknya tidak memahami ketentuan yang ditetapkan Baca selengkapnya