Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Transaksi di Aplikasi DANA Setelah Top Up 10 Juta Rupiah 5 Juni 20218 Juni 2021 Melisa 20 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, moderasi akun, PayLater, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun, Verifikasi Data Saya melakukan top up pada akun DANA saya sebesar Rp10.000.000 pada tanggal 2 Juni 2021. Akan tetapi, sampai sekarang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tidak Bisa Daftar BPJS Kesehatan karena NIK Terdaftar Atas Nama Orang Lain 5 Juni 2021 marchell tifani 8 Komentar BPJS Kesehatan, Call Center, Data Kependudukan, Dukcapil, e-KTP, Kementerian Dalam Negeri, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Update Data, Verifikasi Data Saya Marchell Tifani. Saya berencana untuk mendaftarkan keluarga saya untuk memiliki BPJS Kesehatan. Saat hendak mendaftar, ternyata saya diberi tahu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Customer Service Indotara di Tokopedia Tidak Profesional Menanggapi Keluhan Pelanggan 5 Juni 2021 Indra 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Indotara, Layanan Purna Jual, Marketplace, Tokopedia Pada tanggal 28 Maret 2021 saya membeli sebuah alat gerinda tangan cordless di Tokopedia dengan nama toko PT Indotara, INV/20210328/MPL/1132701502. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund tiket.com Sangat Mengecewakan 5 Juni 20217 Juni 2021 Dudun 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Pada bulan Februari 2021 saya membeli tiket pesawat rute Jkt-Medan dengan kode booking: SUEOIM dan nomor maskapai JT382 di tiket.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kenapa Kelebihan Pembayaran di Paylater Lazada Tidak Ada Kejelasannya? 4 Juni 2021 Wince 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kredit online, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan Sebelumnya saya meminta maaf dan tidak ada maksud untuk menyinggung pihak manapun tapi dalam kondisi seperti sekarang uang sekecil apapun Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Masalah Speed On Demand Indihome Sudah Selesai 4 Juni 2021 Ferdi Beri komentar Dompet Digital, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Speed On Demand IndiHome, T-money, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Top Up Saldo, Virtual account Mengenai surat saya di https://mediakonsumen.com/2021/05/26/surat-pembaca/pembelian-paket-speed-on-demand-sod-indihome-malah-jadi-top-up-t-money dengan ini menyatakan bahwa permasalahan tersebut sudah selesai. Dan saya mengucapkan terima kasih untuk CS Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Home Credit Indonesia Lalai Memproses Data Pelunasan Konsumen 4 Juni 20218 Juni 2021 Andi Mega 16 Komentar BI Checking, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Home Credit Indonesia, Kredit online, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Kepada Home Credit Indonesia, Saya merupakan nasabah lama Home Credit Indonesia. Saya sudah melakukan pelunasan pembiayaan dari tanggal 6 Maret Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kredibilitas Putusan Admin Pusat Resolusi Tokopedia 4 Juni 20214 Juni 2021 Myblue 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Salam Sejahtera, Hai Tokopedia, kenapa Anda membiarkan pembeli “nakal” berkeliaran di Tokopedia dan membuat keputusan salah, walau sudah saya tunjukkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Data untuk Pendaftaran Pinjaman Online 4 Juni 2021 sigit pangestiko 15 Komentar Aplikasi kartu kredit, Data nasabah, Fraud, kartu identitas, Kartu Kredit BRI, Keuangan dan Perbankan, KTP, Penyalahgunaan data, Pinjaman Online, Verifikasi Data Pada tanggal 5 Mei 2021, saya pernah dihubungi melalui akun WhatsApp oleh salah satu pihak yang mengaku sebagai Telemarketing Bank Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Tegas Terhadap Seller Nakal 4 Juni 2021 Agung Nugroho 26 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 25 Mei 2021 saya melakukan pembelian batre hp di Tokopedia dengan no invoice INV/20210525/MPL/1269253759. Walau belum ada ulasan, Baca selengkapnya