Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Ditagih Kartu Halo Bonus Pembelian HP Samsung yang Sudah Tidak Terpakai 13 Februari 202013 Februari 2020 Rika 2 Komentar Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Pada pertengahan bulan Juli 2019 suami saya membeli HP Samsung di gerai resmi Samsung Plaza Marina lt 3 Surabaya. HP Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar dengan ShopeePay tapi Saldo e-Money Tidak Masuk, Shopee Tidak Mau Berikan Refund 13 Februari 2020 Teuku Fadhli 3 Komentar Customer complaint handling, e-Money, Refund, Shopee, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang digital, Uang elektronik Terima Kasih kepada Media Konsumen karena sudah memuat Surat Pembaca ini. Saya melakukan Top-up e-Money pada hari Sabtu, 8 Februari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Menahan Reward Cashback Tanpa Kejelasan 13 Februari 202017 Februari 2020 Ahmad Fahmi Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Cashback, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Point Reward Pada tanggal 3 Februari 2020 saya bertransaksi di BukaEmas (divisi BukaLapak yang menangani jual-beli emas) dengan nomor transaksi BL2014H2HWF6INV menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berrybenka di Shopee Memberi Harapan Palsu 13 Februari 2020 THEODORA 2 Komentar Belanja Online, Berrybenka, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee Pada tanggal 06/02/2020 saya membeli 2 baju yang sedang ada diskon di Berrybenka Dan stok tertera ada. Tapi pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-hati dengan Telkomsel Roaming 13 Februari 20206 Maret 2020 Fendy Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, pemakaian telepon roaming, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Saya pengguna Kartu Halo. Pada saat saya cek, tiba-tiba billing/tagihan saya jumlahnya 2x lipat karena ternyata dikenakan roaming. Yang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo OVO di Tokopedia Gagal, Saldo Kartu Debit BTPN Jenius Terpotong 13 Februari 2020 Jauhari Basthomi 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jenius BTPN, Marketplace, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia, Top Up Saldo, Transaksi gagal Tanggal 6 Februari 2020 saya transaksi top up OVO melalui Tokopedia sebesar Rp1.500.000. Pembayaran melalui debit card BTPN Jenius. Status Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lamanya Pengembalian Saldo DANA 13 Februari 202027 Februari 2020 CCELL Beri komentar Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund Yang terhormat pihak DANA, saya korban aplikasi DANA yang hanya janji dan meminta tunggu dalam proses komplain. Setiap saya telepon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang Melalui Aplikasi DANA ke Bank BNI Syariah Tidak Sampai 12 Februari 202013 Februari 2020 Giri Prastia Diono Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana Cukup lama saya mengenal dan memakai aplikasi DANA. Selama saya memakainya untuk keperluan transfer, bayar tagihan, dll tidak pernah ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kredit Pintar Tidak Masuk, Pelayanannya Lambat! 12 Februari 202013 Februari 2020 Irfan 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 7 Februari 2020 istri saya melakukan pembayaran Kredit Pintar sudah sesuai dengan nomor VA yang ada di aplikasi. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Menunggu Pemasangan Sambungan Baru IndiHome Tanpa Kejelasan Waktu 12 Februari 202015 Agustus 2020 IRVAN MUBADRI 2 Komentar Call Center, IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya Badri, selaku calon konsumen Telkom IndiHome, sangat kecewa dengan pelayanan dari pihak terkait. Saya sudah menunggu lebih dari 1 Baca selengkapnya