Keluhan Surat Pembaca Promo Diskon JD.ID Ternyata Ada yang Cuma Gimmick! 23 April 2021 Ferdinand Lisaldy 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Promosi, Stok Produk Saya membeli sebuah laptop lewat aplikasi e-commerce JD.ID tertanggal 18 April 2021 dari sebuah toko dengan badge “Official Store” bernama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akulaku Mengecewakan 23 April 202128 Mei 2021 Adif Diandara 13 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Saya berniat membelikan ayah saya HP Redmi 6 di aplikasi Akulaku dengan sistem cicilan. Tepatnya tanggal 6 April 2021, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akibat Akun Dibatasi, Transaksi Selesai Saldo Penjual Ditahan Shopee 23 April 2021 Rizki 9 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Hai, saya merupakan salah satu penjual di Shopee dengan nama toko: Aneka.mall01. Hari Minggu tanggal 18 April 2021 tepat pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Layanan Pelanggan Telkom dan IndiHome 23 April 202126 April 2021 Krishna 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Experience, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, penyesuaian tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya ada beberapa rumah dan toko, yang semuanya menggunakan telepon dan internet dari Telkom dan IndiHome. Di salah satu rumah, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Pengajuan Kartu Kredit OCBC NISP 23 April 20215 Mei 2021 Rudy K 26 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Perubahan data, Update Data Saya mengajukan aplikasi kartu kredit OCBC NISP dari bulan awal Februari 2021 melalui aplikasi Bank OCBC. Sampai awal April tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BRI Selalu Gagal, Tanpa Ada Konfirmasi dari Kurir 23 April 2021 Ares 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI Dear pihak terkait Credit Card BRI yang terhormat, Apakah sistem pengiriman CC BRI menggunakan kurir pribadi dari pihak BRI atau Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Pengalaman Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Kredivo 22 April 202110 Mei 2021 Agung 56 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dana Now, data pelanggan, fintech ilegal, Fraud, Keamanan data, Kredit online, Kredivo, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Pinjaman Online, Social Engineering Saya Agung, pengguna Kredivo dari tahun 2018 dan beberapa kali melakukan transaksi kredit atau pinjaman tunai. Saya akan menceritakan pengalaman Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Soal Jalur Pengiriman ke Luar Pulau, Shopee dan SiCepat Tidak Sinkron 22 April 202127 April 2021 Dicky 3 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu Saya berjualan barang yang mengandung gas di Shopee. Sejak update terakhir, Shopee memisahkan barang yang berbahaya dan yang tidak. Untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Tim CS Shopee Sangat Mengecewakan, Tidak Memberikan Informasi yang Jelas kepada Seller 22 April 2021 Dian Cahyani 16 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Status kiriman paket kurir Saya adalah pengguna aktif Shopee sebagai pembeli dan saya sangat senang memakai aplikasi ini karena promo-promo yang mereka tawarkan. Semenjak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Booking Fee Apartemen Sentra Timur Residence (Unit Tower Saphire) Belum Diterima 22 April 202122 April 2021 Supriadi Asri Beri komentar Apartemen, Apartemen Sentra Timur, Booking fee, KPR, Pengembalian dana, Pengembang properti, Properti, Refund, Uang Muka Pada Tanggal 15 Maret 2020 saya mendatangi kantor marketing gallery Sentra Timur Residence yang beralamatkan di Pulo Gebang Jakarta Timur. Baca selengkapnya