Keluhan Surat Pembaca Beli Kuota IM3 Tidak Bisa Dipakai 19 Mei 202111 Juni 2021 Oki Luis Franbus 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Kuota internet, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet Saya baru beli kemarin paket data internet IM3 (17 Mei 2021), tapi hingga sekarang enggak bisa digunakan jaringan internetnya. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA, Segera Kembalikan Uang Saya 18 Mei 20219 Juni 2021 Shelli 13 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Tanggal 12 Mei 2021 saya mentransfer uang sejumlah Rp 3.037.395 dari akun DANA saya ke rekening bank OCBC NISP untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Prio Booster 35 GB Setelah Diaktivasi Langsung Habis alias Tersisa 0 KB 18 Mei 202125 Mei 2021 Bayu 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket data internet, Prio Booster, XL Axiata Bismillah, Tepatnya pada tanggal 1 Mei 2021, saya mengaktivasi Prio Booster untuk Paket Data 35 GB senilai Rp. 85.000,-. Sesaat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Meminta Refund Home Credit Indonesia yang Seperti Dipersulit 18 Mei 202120 Mei 2021 mitra putri 2 Komentar Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Pembatalan pesanan, Refund, Transaksi gagal Kepada yang terhormat Home Credit Indonesia, Saya melakukan pemesanan pada tanggal 08 Mei 2021, dan melakukan pembayaran DP tanggal 09 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Terulang Lagi di Shopee, Penjual Dapat Apesnya Saja 18 Mei 2021 Erwin 33 Komentar Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Saya selaku penjual di Shopee kembali kecewa dengan tindakan Tim Pusat Resolusi Shopee. Setelah pada bulan Maret saya menghadapi kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Setor Tunai ke Rekening BSI di Mesin ATM BNI 18 Mei 202122 Mei 2021 Alif 19 Komentar Bank BNI, Bank BNI Syariah, Bank Syariah Indonesia, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Dengan ini, saya Alif Surya Firmansyah, nasabah Bank BNI Syariah cabang Jember, merasa sangat kecewa atas fasilitas pelayanan mesin ATM Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Bertanggung Jawab 18 Mei 202126 Mei 2021 else oktavia manurung 2 Komentar Anteraja, Anteraja Same Day Service, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 10 Mei 2021 saya mengirimkan paket dengan aplikasi Anteraja, layanan Same Day Service (SDS), nomor AWB: 10001277687611. Paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pemasangan IndiHome yang Sulit karena ODP Penuh 18 Mei 20218 Juni 2021 Silviyana Thenny 3 Komentar Internet Service Provider, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Halo nama saya Thenny. Pada bulan April 2021, saya melakukan pemindahan pemasangan IndiHome karena tempat tinggal saya pindah, dari Jl. Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi Tentang Pembatasan Akun Shopee 18 Mei 2021 Harry Paryanto 1 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penghapusan Data, Penutupan Akun, Shopee Kepada Yth. Tim Fraud dan Customer Service Shopee, Melalui surat ini, saya mau sampaikan klarifikasi terhadap keluhan saya tentang pembatasan Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Tim Customer Service Bukalapak 18 Mei 2021 Risan Yusup Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim Dear Media Konsumen, Terima kasih telah memuat tulisan saya untuk kesekian kalinya. Tulisan kali ini ditujukan untuk tim customer service Bukalapak. Baca selengkapnya