Headline Keluhan Surat Pembaca HCI Mengabaikan Surat Pembaca Pertama soal Permohonan Pelunasan Awal, Malah Muncul Denda Keterlambatan Angsuran Bulanan 1 Februari 202014 Februari 2020 Riesta 13 Komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Denda, Home Credit Indonesia, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Pelunasan Kredit Masih lanjutan dari surat pembaca saya Biaya Pelunasan Home Credit Indonesia Tidak Sesuai Informasi Awal yang tidak ada tanggapan dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Seller Terindikasi Fraud, Proses Refund Lazada Melebihi Batas Estimasi Waktu 1 Februari 2020 Ade 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Modus Penipuan, Pengembalian dana, Penipuan online, Refund Pada tanggal 18 Januari 2020 saya berbelanja salah satu barang elektronik di Lazada, dan di hari atau tanggal yang sama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permintaan Kenaikan Limit Permanen Kartu Kredit Citibank Ditolak dengan alasan Dokumen Salah 1 Februari 202014 Februari 2020 sarwanto wanto 3 Komentar Citibank, Customer Service, Kartu Kredit Citibank, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Verifikasi Data Pada tanggal 7 Januari 2020 saya mengajukan kenaikan limit permanen kartu kredit Citibank Reward, nomor kartu: 4140-0920-73**-**81, dengan menelpon Citiphone Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Garansi Aki NS Lama 1 Februari 2020 Sigit Hadiyanto 1 Komentar Aki Mobil NS, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Otomotif Tanggal 6 Maret 2019 saya melakukan pembelian aki NS Cheetah NS40 garansi 18 bulan. Pada tanggal 27 Januari 2020 tiba-tiba Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Internet Balifiber 1 Februari 2020 Arie Saksono 22 Komentar Balifiber Molecool, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, TV Berlangganan Saya berlangganan Internet Balifiber mulai awal bulan April 2018. Awalnya saya puas dengan pelayanan dan service yang diberikan oleh Balifiber. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bagian KEP Bank Panin Tidak Responsif 1 Februari 2020 ayu azizah Beri komentar Bank Panin, Customer complaint handling, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank Panin, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah Haaloooo Bank Panin, hallo bagian KEP, Ini surat kedua saya di media sosial media konsumen, Saya nasabah kalian yang mungkin Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Promo Voucher AC Sharp Hanya Janji Palsu 1 Februari 2020 Cecilia Naritha Beri komentar Promosi, Sharp, Voucher Saya membeli AC Sharp melalui JD.id karena tertarik dengan promo akhir tahun token PLN sebesar Rp150.000. Transaksi berjalan dengan lancar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Customer Support Gojek Mengganti Data Saya Secara Sepihak tanpa Sepengetahuan Saya 31 Januari 202031 Januari 2020 HENDRI TJAHJADI 15 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Ojek Online, Perubahan data, Verifikasi Data Saya pelanggan Gojek dengan nomor terdaftar 0815111111** (a.n. Hendri Tjahjadi). Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas tindakan dari customer support Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tiket.com Tidak Dapat Melindungi Keamanan Data User 31 Januari 20201 Februari 2020 David Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Indikasi Fraud, Keamanan akun, Keamanan data, Pembobolan akun, tiket.com, Travel agent online, Verifikasi Data Selamat siang, saya ingin mengadukan bahwa tiket.com tidak becus dan tidak mengerti betapa pentingnya data user yang mereka simpan. Kronologi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tiga Kali Kecewa Belanja di Lazada 31 Januari 202031 Januari 2020 Abah 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Kasus belanja pertama: 1. Tanggal 29 Desember 2019 Lazada Indonesia telah mengirim email pemberitahuan bahwa pembayaran saya atas order pesanan Baca selengkapnya