Keluhan Surat Pembaca Sudah Pelunasan Tagihan AdaPundi, tapi di Aplikasi Masih Belum Berubah 4 Agustus 20239 Agustus 2023 Amanda Dhee 5 Komentar AdaPundi, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Macet, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Yth. AdaPundi, Saya pemilik akun 088******017. Sebelumnya saya ucapkan permohonan maaf karena sudah terlambat melakukan pembayaran dan terima kasih atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Melalui Aplikasi DANA Pending Tidak Ada Kejelasan dan Tidak Ada Media untuk Komunikasi dengan Baik 3 Agustus 20233 Agustus 2023 Hendri 27 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pagi hari, sekitar pukul 02.30, saya akan berangkat ke tempat distributor untuk belanja kebutuhan toko saya. Kebetulan pada hari itu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Penjual Akibat Monopoli Shopee Xpress oleh Shopee Indonesia 3 Agustus 2023 Anwar Maulana 56 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya seorang pengajar di salah satu sekolah negeri, sekaligus penjual star+ di Shopee. Saya mulai berjualan di Shopee sejak 2019 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permintaan Migrasi Paket IndiHome Tidak Diperbolehkan 3 Agustus 20239 Agustus 2023 Riky 57 Komentar biaya berlangganan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pertama-tama, surat ini sebenarnya bukan hal yang baru. Sudah banyak terjadi dan ada banyak di Media Konsumen ini. Sudah saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Diizinkan Naik Kereta Api Tanpa Print Tiket 3 Agustus 20237 Agustus 2023 Indra 159 Komentar Access by KAI, Boarding pass, Check in, Jadwal keberangkatan, KAI Access, Pemesanan tiket online, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), terlambat check in, Tiket Kereta Api, Transportasi Publik Pertama, saya berterima kasih kepada Media Konsumen, selaku media yang menjembatani keluhan. Ceritanya, pada tanggal 29 Juni 2023, saya ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Setor Tunai di Bank BRI Tidak Masuk ke Rekening 3 Agustus 20233 Agustus 2023 Dianita Anjarini 16 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Sikap petugas, Transaksi gagal Pada hari Selasa tanggal 1 Agustus 2023 pukul 12.07, saya melakukan transaksi setor tunai di ATM BRI Cabang Pat Petulai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Saldo Maxim Driver yang Tak Kunjung Cair 3 Agustus 20238 Agustus 2023 Deri 23 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Kemitraan bisnis, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maxim, Maxim Bike, Maxim driver, Ojek Online, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Taksi Online, Transportasi online Assalamualaikum wr. wb, Saya ingin menyampaikan keluhan terhadap Maxim, terkait withdraw saldo yang tak kunjung cair. Pada hari Rabu tanggal 26 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Tokopedia Sangat Lambat dan Memenangkan Seller Secara Sepihak 3 Agustus 20233 Agustus 2023 Ahri 19 Komentar barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Assalamu’alaikum wr wb, Yang terhormat PT Tokopedia, Yang terhormat PT Tokio Marine Indonesia, Yang terhormat PT J&T Express, Pertama, izinkanlah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman dari Jakarta ke Tangerang, Hampir 2 Minggu Belum Juga Sampai! 3 Agustus 20233 Agustus 2023 Andrian 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Salam sejahtera untuk portal Media Konsumen dan kawan-kawan semua. Perkenalkan saya adalah seller di marketplace Shopee yang juga merupakan pelanggan setia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up OVO dari SeaBank Gagal, tapi Saldo Terpotong dan Tidak Ada di Riwayat Transaksi 3 Agustus 2023 Nur Indah A 5 Komentar Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Pada tanggal 01 Agustus 2023, saya melakukan top up saldo OVO dari SeaBanksenilai Rp838.400, untuk pembelian tiket hotel di Agoda. Baca selengkapnya